about-3 back-contact back-deep eitaa کانال روبیکاخبرگزاری سایبربان
مطالب پربازدید
جایزه
1404/03/25 - 08:09- تروریسم سایبری

جایزه 10 میلیون دلاری برای گروه هکری نجات دهنده سامانه‌های پدافندی

ایالات متحده اخیراً با اعلام بیانیه‌ای از تعیین جایزه 10 میلیون دلاری برای مرموزترین دشمن سایبری خود به نام مِستر سول خبر داد.

اعتراف
1404/03/28 - 09:08- تروریسم سایبری

اعتراف منابع صهیونیستی به نفوذ سایبری ایران در پخش تصاویر پشت‌پرده

منابع صهیونیستی به نفوذ سایبری ایران در پخش تصاویر پشت‌پرده اعتراف کردند.

انتشار شده در تاریخ

پشتیبانی تلفنی از مشتری با هوش مصنوعی

یک شرکت تجاری ابزار هوش مصنوعی جدیدی را ابداع کرده که با درک حالت ها و روحیه مشتریان تماس گیرنده با بخش پشتیبانی یا خدمات پس از فروش می تواند به ارائه پاسخ مناسب کمک کند.

به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان ؛ به نقل از آسین ایج، Rezo.ai نام یک پلاتفورم هوش مصنوعی تسهیل کننده ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در حوزه های مختلف است که به خصوص در زمان اوج تماس های مشتریان خدمات مختلف می تواند به مدیریت این تماس ها و پاسخگویی به آنها کمک کند.

از جمله مزایای Rezo.ai می توان به درک حال و هوا و شرایط روحی مشتری، امکان پیش بینی سطح علاقه مشتری به استفاده از خدمات و غیره اشاره کرد. همچنین از این طریق می توان پاسخ هایی شخصی سازی شده را به هر مشتری ارائه کرد.

پلاتفورم هوش مصنوعی مذکور در حوزه هایی همچون سفر و برگزاری تورهای تفریحی، تجارت، صنعت بیمه و غیره قابل استفاده است. همچنین از این طریق طبقه بندی اظهارات و خواست های مشتریان در قالب زمان دریافت خدمات،شکایت، پیشنهاد،انتقاد، بازپرداندن هزینه دریافتی، ارائه بازخورد و غیره راحت تر خواهد بود.

طراحی پلاتفورم Rezo.ai در هند دو سال به طول انجامیده و الگوریتم های آن با بررسی تماس ها و گفتگوها و مکالمه های مختلف انسانی طراحی شده اند. این فناوری برای استفاده در قالب برنامه های گپ اینترنتی مانند واتس اپ و نیز با استفاده از ایمیل، لایوچت و در شبکه های اجتماعی قابل استفاده است.

تازه ترین ها
استفاده
1404/05/20 - 21:32- هوش مصنوعي

استفاده از هوش مصنوعی برای مبارزه با جرم

وزارت کشور امارات متحده عربی از هوش مصنوعی و قوانین مدرن برای مبارزه با جرم استفاده می‌کند.

وابستگی
1404/05/20 - 21:11- هوش مصنوعي

وابستگی بیش از حد کاربران به چت جی‌پی‌تی

سم آلتمن اعلام کرد که اقلیتی از کاربران چت جی‌پی‌تی در معرض آسیب ناشی از وابستگی بیش از حد به مدل‌ها هستند.

شکست
1404/05/20 - 20:36- اروپا

شکست ویکی‌پدیا در مقابل قانون ایمنی آنلاین بریتانیا

گرداننده ویکی‌پدیا در چالش دادگاهی علیه مقررات قانون ایمنی آنلاین بریتانیا شکست خورد.

مطالب مرتبط

در این بخش مطالبی که از نظر دسته بندی و تگ بندی مرتبط با محتوای جاری می باشند نمایش داده می‌شوند.