سامانه ارتباط مستقیم دولت و مردم
به گزارش کار گروه فناوری اطلاعات سایبربان ؛ تعامل با ادارات دولتی یکی از مشکلاتی است همه ما سالیان سال در گیر و داد آن بوده و از آن باخبریم. فاجعه‌ای که هنوز با بروکراسی اداره در کشور ما وجود دارد به نوعی است که بسیاری از افراد گهگاه در میانه راه یک فرآیند اداری از ادامه آن منصرف شده و در این حالت است که ممکن است راهکارهای غیرقانونی که بعضاً ساده‌تر و سریعتر هستند بروز پیدا کنند.
در این راستا تفاهنامه‌ای بین سازمان فناوری اطلاعات و شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران با هدف اجرای یکی از بندهای پروژه دولت الکترونیک که مدت‌هاست به تصویب رسیده امضا شده که در نتیجه آن سامانه هوشمند الکترونیکی با نام « کارپوشه ملی ایرانیان» کار خود را به صورت رسمی آغاز خواهد کرد.
امیر ناظمی رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران روز گذشته در مراسم امضای این تفاهنامه اعلام کرد:
هدف از اجرای طرح کارپوشه ملی ایرانیان ایجاد ارتباط میان دولت و حاکمیت با مردم است تا از این درگاه بتوان اطلاعیه‌ها، مدارک و تأییدیه‌ها را از سازمان‌های دولتی برای مردم به صورت الکترونیکی ارسال کرد.
در ادامه ناظمی به وجه عملی بودن این طرح نیز اشاره کرده و آن را پروژه‌ای برای استفاده از فضای اکوسیستم استارت‌آپی و نوآوری کشور می‌داند.
ناظمی در مورد کاربری این سامانه می‌گوید:
قرار نیست در کارپوشه ملی ایرانیان تنها از اپلیکیشن دولتی استفاده شود بلکه قصد ما این است که اپلیکیشن‌های پرکاربرد بتوانند رسانه ارتباطی میان مردم و حاکمیت باشند.
این سازمان با اشاره به دقت بالا در حفظ پروتکل‌های حریم خصوصی، این امکان فراهم شده تا از همه راه‌ها، بتوان ارتباط دو طرف را برقرار کرد:
نوع ارسال اطلاعیه‌های سازمانی به شهروندان با چهار شیوه اپلیکیشن، پیام‌رسان، وب‌سایت و ایمیل انجام می‌گیرد و از این طریق، حاکمیت با سازمان‌های دولتی می‌توانند ابلاغیه‌ها، قبوض خدماتی، مدارک و سایر خدمات را به صورت قانونی به مردم ارسال کنند.
این پروژه قرار است در زمینه ایجاد کسب و کار نیز فعال باشد. ناظمی می‌گوید:
در این پروژه حضور استارت‌آپ‌ها می‌تواند مدل‌های کسب و کار جدیدی را وارد این حوزه کند. ما پیش‌بینی می‌کنیم که در فاصله زمانی کوتاهی بین سه تا چهار ماه آینده، نمونه‌های اولیه این طرح اجرایی شود. اپلیکیشن‌هایی که می‌خواهند در این حوزه ورود پیدا کنند، باید درخواست خود را به ما ارائه دهند. در این زمینه ما قصد داریم ۱۰ اپلیکیشن پرکاربرد و اپلیکیشن‌هایی که بیش از یک میلیون کاربر دارند را به عنوان کانال ارتباطی به مردم معرفی کنیم.
ناظمی در مورد هزینه‌های این سرویس نیز اعلام کرده که با خدمات کاملاً رایگان روبرو خواهیم بود و قرار نیست شهروندان هزینه‌ای برای استفاده از آن پرداخت کنند.
البته ممکن است این سوال در ذهن شما پیش آید که چندی پیش نیز خبری در مورد رونمایی از این سامانه منتشر شده بود و تفاوت و تشابه آن با سامانه قبلی چیست:
تفاوتی که کارپوشه ملی ایرانیان در شرایط فعلی دارد این است که مانند مدل قبلی، صرفاً به یک روش که ارتباط از طریق پست الکترونیک بود، ختم نمی‌شود و هم‌اکنون ما با دادن دسترسی API و سامانه احراز هویت «شاهکار» به پیام‌رسان‌ها، این امکان را ایجاد کرده‌ایم که کاربران از طریق اپلیکیشن و سایر سرویس‌ها بتوانند به دولت الکترونیک و کارپوشه ملی ایرانیان متصل شوند.
در حال حاضر 400 هزار کاربر فعال در حال استفاده از این سامانه هستند و در ان تشکیل پرونده داده‌اند ولی با گسترش بیشتر می‌توان کاربری آن را نیز افزایش داد. البته فعلاً الزامی برای فعالسازی این کارتابل برای همه کاربران و شهروندان وجود ندارد اما اگر کاربران بخواهند می‌توانند حساب خود را روی آن فعال کنند.
