اشکال فنی در کدهای خدماتی رایگان
به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ سخنگوی مخابرات تهران و البرز گفت: به دلایل فنی یک بدهکاری بابت ثبت‌نام تلفن ثابت و یک بستانکاری بابت دریافت اشتباه هزینه تماس با کدهای رایگان در قبوض تلفن ثابت ایجادشده بود که با مشترکان تسویه شد.
محمدرضا بیدخام درباره موارد ابهام در قبوض این دوره تلفن ثابت توضیح داد: در قبوض دوره اول مرداد تا مهر 95 برای برخی مشترکان 10 هزار تومان بدهی بابت هزینه ثبت‌نام تلفن ثابت درج‌شده که این مبلغ ناشی از مصوبه 205 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است که به دلیل مشکل فنی این هزینه از تاریخ اول فروردین 94 تا 30 آبان 94 وصول نشده است.
سخنگوی مخابرات منطقه تهران و البرز افزود: همچنین در قبوض برخی مشترکان بستانکاری بابت برگشت مبلغ کدهای خدماتی محاسبه‌شده که این مورد نیز به دلیل دریافت اشتباه هزینه بابت تماس با برخی کدهای خدماتی مانند 110 و 118 از مشترکان دریافت شده بود که نباید محاسبه می‌شد.
به گفته وی این مورد نیز به دلیل اشکال فنی در سیستم محاسبه کارکرد ایجادشده بوده است.
بیدخام اضافه کرد: طبق مصوبه جدید کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در برخی قبوض نیز هزینه‌ای بابت حداقل کارکرد اخذشده که مربوط به مشترکانی است که حداقل کارکرد تعیین‌شده با تلفن ثابت را نداشته‌اند.
