شبکه‌های اجتماعی و سرگرمی
به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ رئیس مرکز ملی فضای مجازی کشور، با اشاره به این‌که متأسفانه شاخص به‌کارگیری شبکه‌های اجتماعی در کشور و نحوه استفاده از آن نگران‌کننده بوده و بیش از ۶٠ درصد سرگرمی است، تصریح کرد: در کشوری که درجه آمادگی الکترونیکی آن سه‌رقمی و در حوزه دولت الکترونیکی نیز رتبه آن سه‌رقمی است این میزان سرگرمی در حوزه شبکه‌های اجتماعی نگران‌کننده است.
دکتر سید ابوالحسن فیروزآبادی، دبیر شورای عالی و رئیس مرکز ملی فضای مجازی کشور در یازدهمین همایش روابط عمومی در هفته روابط عمومی، گفت: یکی از مهم‌ترین نقاط ضعفی که بایستی جبران شود و مقام معظم رهبری در سخنرانی‌های متعدد به آن توجه داشتند، بحث نهضت تولید محتوا در کشور است.
وی بابیان این‌که شاخص‌های قدرت سایبری ملی ارسال پیام هدفمند به جامعه هدف است و باید بتواند این پیام قدرت متقاعدسازی داشته باشد که این مهم یکی از ارکان روابط عمومی‌ها است، افزود: بازیگران و فعالان این حوزه باید بتوانند تولید محتوا داشته باشند چراکه تولید محتوا به معنای تولید قدرت و منافع ملی است و ما می‌توانیم به دنبال تولید محتوای مناسب بگوییم شبکه ملی اطلاعات در کشور داریم.
دبیر شورای عالی فضای مجازی تأکید کرد: ما در مرکز ملی فضای مجازی در زمینه شناسایی فعالانی که می‌توانند تولید محتوا کنند کارکردیم و مشخص‌شده است که نزدیک ٢٨٠ هزار تشکل بزرگ و کوچک در کشور وجود دارد که در حوزه تولید محتوا آنچه باید انجام نداده‌اند و یکی از این تشکل‌های بزرگ روابط عمومی‌ها هستند.
وی با اشاره به این‌که متأسفانه شاخص به‌کارگیری شبکه‌های اجتماعی در کشور و نحوه استفاده از آن نگران‌کننده بوده و بیش از ۶٠ درصد سرگرمی است، تصریح کرد: در کشوری که درجه آمادگی الکترونیکی آن سه‌رقمی و در حوزه دولت الکترونیکی نیز رتبه آن سه‌رقمی است این میزان سرگرمی در حوزه شبکه‌های اجتماعی نگران‌کننده است و این نشان می‌دهد که نخبگان جامعه که جمعی از آن‌ها همین روابط عمومی‌ها هستند در حوزه تولید محتوا، تأمین نیازهای اطلاعاتی، اقناع و هدایت مردم فعال نبودند.
رئیس مرکز ملی فضای مجازی با اظهار امیدواری برای این‌که بتوانیم شاخص‌هایی را برای روابط عمومی سایبری استخراج‌کنیم و شبه آماری به‌صورت رصدی داشته باشیم، افزود: روابط عمومی‌ها به‌عنوان مرکز اطلاع‌رسانی کار شفافیت در جامعه را به عهده‌دارند و به دنبال متقاعدسازی و ایجاد همگرایی حول سازمان و موسسه‌ای خود هستند که این نقش بسیار مهمی بوده و جنس آن از نوع قدرت نرم است.
دکتر فیروزآبادی بابیان این‌که اعمال این قدرت و نقش مهم روزبه‌روز با توجه به تحولات تکنولوژیکی افزایش پیدا می‌کند، اظهار داشت: اگر روابط عمومی‌ها به تکنولوژی توجه نکنند از انجام وظایف خود بازمی‌مانند بنابراین پیاده‌سازی برخی از مدل‌های مناسب اطلاع‌رسانی برای روابط عمومی‌ها بر روی سکوهای فضای مجازی ضروری است.
وی با اشاره به این‌که در حوزه اینترنت کشور ما در ابتدای وب ٣ قرار دارد، گفت: روابط عمومی به‌عنوان هنر و مهارت مبتنی بر دانش و اطلاعات محور است بنابراین نقش تکنولوژی اطلاعات در روابط عمومی‌ها نقش برجسته‌ای است.
دبیر شورای عالی فضای مجازی افزود: این تکنولوژی‌ها نحوه ارتباطات انسان‌ها را تغییر می‌دهد و شما در وب ١ ارتباط یک‌سویه، وب ٢ ارتباط دوسویه و در وب ٣ ارتباط دوسویه مستقل از زبان‌دارید که وب معنایی نام دارد. همچنین در وب ۴ که وب همزی است تکنولوژی با انسان زندگی می‌کند و ارتباط انسان و ماشین به شکل گسترده‌ای مطرح می‌شود.
دکتر فیروزآبادی با تأکید بر دسته‌بندی روابط عمومی‌ها در کشور اعلام کرد: در حوزه روابط عمومی‌ها هم دسته‌بندی‌هایی صورت گرفته و بر اساس آن در روابط عمومی آنلاین که خیلی جدی است بحث اتصال و نه ارتباط مطرح است و با توجه به این‌که شما همیشه بر خط هستید رابطه برقرار نمی‌کنید بلکه شما اتصالی عمومی داشته و تعاملی بودن نیز به‌شدت مطرح است.
وی بابیان این‌که روابط عمومی‌ها باید در این حوزه نوآوری داشته باشند، افزود: در این حوزه می‌توان نوآوری داشت و الگویی برای کل کشور و حتی برای بخش‌هایی بزرگی از جهان شد اما در حال حاضر نوع نگاه برای روابط عمومی سایبری مبتنی بر نوآوری نبوده و صرفاً به‌کارگیری ابزار و بهره‌برداری از سکوهای نرم‌افزاری است.
رئیس مرکز ملی فضای مجازی تصریح کرد: باید سه حوزه ابزار، اطلاعات و تفهم در این فضا مدنظر قرار گیرند چون شما در حوزه اقناع کار می‌کنید بنابراین حوزه تفهم بسیار مهم است.
