به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان؛ کارشناسان اعلام کردند که بانک‌های فیلیپین در مقایسه با وام‌دهندگان سایر کشورهای آسیای جنوب شرقی، حتی با افزایش حوادث فیشینگ و کلاهبرداری، برای مدیریت حملات سایبری مجهزتر هستند.
سیمون کالاسانز (Simon A. Calasanz)، مدیر کشوری مسترکارت فیلیپین (Mastercard Philippines)، هفته گذشته در مصاحبه‌ای با وبگاه تخصصی «BusinessWorld» گفت :
«بانک‌های فیلیپین توانایی بهتری در مدیریت حملات سایبری در مقایسه با سایر کشورهای آسه‌آن (انجمن کشورهای جنوب شرق آسیا) دارند. این براساس ارزیابی خارجی مسترکارت است.»
او اظهار داشت که این به لطف رگولاتورهای فعال، با صدور بخشنامه‌هایی برای حل سریع مشکلات، مشارکت با گروه‌های صنعتی و اجرای فناوری‌های جدید در برابر تهدیدات سایبری به محض در دسترس بودن، از سوی بانک مرکزی فیلیپین است.
کالاسانز خاطرنشان کرد :
«بانک‌های خصوصی نیز نقش خود را در بهبود امنیت سایبری در بخش مالی از طریق به روز نگه داشتن سیستم‌های پشتیبان و آموزش مشتریان و پرسنل خود ایفا می‌کنند. من نمی‌توانم به طور خاص در مورد بودجه آنها اظهار نظر کنم، اما می‌گویم که این موضوع قطعاً دغدغه همه بانک‌ها است. زمانی که من با رهبران ارشد آنها یا رؤسای بانک‌ها صحبت می‌کنم، آنها به این موضوع اشاره می‌کنند که امنیت سایبری از نظر اطمینان از آمادگی دفاعی آنها برای مقابله با این نوع حملات بسیار مهم است.»
با این حال، فیلیپین شاهد حجم زیادی از حملات سایبری به ویژه کلاهبرداری است.
وی با استناد به گزارش «TransUnion» تصریح کرد که کلاهبرداری، چه فیزیکی و چه آنلاین، از سال 2019 حدود 80 درصد افزایش یافته است؛ برای رسیدگی به این موضوع، کالاسانز گفت که سواد مشتری برای بهبود امنیت سایبری کلیدی است.
او ادامه داد :
«آموزش مشتریان نیز بسیار مهم است، زیرا وقتی به تقلب نگاه می‌کنیم، همه ما به صورت دیجیتالی به هم متصل هستیم، در این صورت ما به اندازه ضعیف‌ترین حلقه خود قوی هستیم. هم رگولاتورها و هم بانک‌های خصوصی به طور منظم در مورد روند حملات سایبری در حال ظهور به مردم هشدار می‌دهند. این کاری است که قبلاً برخی بانک‌ها انجام می‌دادند. آنها یادآوری‌های منظم را یا از طریق ایمیل یا پیامک ارسال می‌کنند و این کار را فقط در افتتاح حساب انجام نمی‌دهند.»
مدیر کشوری مسترکارت فیلیپین همچنین از بانک‌ها خواست تا سیستم‌های پشتیبان خود را به‌روز نگه دارند، زیرا مجرمان سایبری نیز با آخرین فناوری‌ها و در حال تکامل هستند.
او افزود :
«جایی که ما معاملات انجام می‌دهیم، کلاهبرداران به خاطر ماهیت خود احتمالاً سعی خواهند کرد به آنجا بروند و با پیشرفت فناوری، آنها نیز تکامل خواهند یافت. البته نکته خوب این است که فناوری به ما کمک می‌کند.»
