به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبربان، سازمان ضد انحصار ایتالیا اعلام کرد که تحقیقاتی را در مورد ادعاهایی مبنی بر سوءاستفاده شرکت متا از موقعیت برتر خود با نصب ابزار هوش مصنوعی در سرویس پیام‌رسان واتس‌اپ آغاز کرده است.
این نهاد نظارتی اعلام کرد که متا ممکن است با ادغام دستیار هوش مصنوعی متا در واتس‌اپ بدون رضایت کاربر، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض کرده باشد، اقدامی که ممکن است به رقبای آن آسیب برساند.
این شرکت اعلام کرد که با این مرجع مستقر در رم همکاری می‌کند و سرویس هوش مصنوعی آن به نفع مشتریان است.
سخنگوی این شرکت در بیانیه‌ای گفت:
ارائه دسترسی رایگان به ویژگی‌های هوش مصنوعی ما در واتس‌اپ به میلیون‌ها ایتالیایی این امکان را می‌دهد که از هوش مصنوعی در مکانی که از قبل می‌شناسند، به آن اعتماد دارند و آن را درک می‌کنند، استفاده کنند.
سازمان ضد انحصار ایتالیا که با نام AGCM شناخته می‌شود، اعلام کرد که «با همکاری نزدیک با دفاتر مربوطه کمیسیون اروپا» این کار را انجام داده است.
این نهاد نظارتی اعلام کرد که هوش مصنوعی متا که پاسخ‌هایی به سبک چت‌بات و عملکردهای دستیار مجازی ارائه می‌دهد، از مارس ۲۰۲۵ بخشی از رابط واتس‌اپ بوده و در نوار جستجوی برنامه گنجانده شده است.
طبق گفته این نهاد نظارتی، این ویژگی می‌تواند کاربران را به طور ناعادلانه‌ای به سمت خدمات هوش مصنوعی متا سوق دهد و به طور بالقوه به رقبا آسیب برساند و کاربران را در این پلتفرم محبوس کند.
سازمان ضد انحصار ایتالیا اعلام کرد:
به نظر می‌رسد متا با جفت‌کردن Meta AI با واتس‌اپ می‌تواند پایگاه کاربری خود را نه از طریق رقابت مبتنی بر شایستگی، بلکه از طریق مجبور کردن کاربران به پذیرش دردسترس‌بودن دو سرویس متمایز که به طور بالقوه به سرویس‌های رقیب آسیب می‌رساند، به بازار جدید هدایت کند.
شرکت‌هایی که با سوءاستفاده از موقعیت غالب، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض می‌کنند، می‌توانند تا ۱۰٪ از گردش مالی جهانی خود جریمه شوند.
