به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان ؛ تصور کنید در بزرگراه شلوغ اینترنت در حال گشت‌وگذار هستید. چه کسی کنار شماست؟ انسان‌های دیگر؟ شاید، اما به احتمال زیاد بخش بزرگی از ترافیک اطراف شما را ربات‌ها تشکیل می‌دهند. بله، درست شنیدید. بر اساس گزارش جدید و تکان‌دهنده Imperva Bad Bot Report برای سال 2025 (که داده‌های سال 2024 را بررسی می‌کند)، برای اولین بار در یک دهه گذشته بیش از نیمی از کل ترافیک اینترنت (51 درصد) توسط ربات‌ها ایجاد شده است. این یعنی ربات‌ها رسما از انسان‌ها در فضای آنلاین پر تعدادتر شده‌اند.
چرا این اتفاق افتاده؟ مقصر اصلی هوش مصنوعی است
کارشناسان معتقدند که رشد انفجاری هوش مصنوعی (AI) و مدل‌های زبان بزرگی مانند ChatGPT، نقش مهمی در این تغییر چشمگیر داشته است. ساخت و مدیریت ربات‌ها، چه خوب و چه بد، با کمک این فناوری‌ها بسیار آسان‌تر و مقیاس‌پذیرتر شده است.
قبل از اینکه وحشت کنید، باید بدانیم که همه ربات‌ها دشمن ما نیستند. بسیاری از آن‌ها کارهای مفید و حتی ضروری انجام می‌دهند. مثلا:
ربات‌های موتور جستجو مانند ربات گوگل که وب‌سایت‌ها را برای نمایش در نتایج جستجو بررسی (ایندکس) می‌کنند.
ربات‌های مانیتورینگ عملکرد وب‌سایت‌ها را زیر نظر دارند و در صورت قطعی، هشدار می‌دهند.
ربات‌های شبکه‌های اجتماعی به مدیریت حساب‌ها و زمان‌بندی پست‌ها کمک می‌کنند.
ربات‌های جمع‌آوری داده اطلاعات مفید را از وب‌سایت‌های مختلف جمع‌آوری می‌کنند (البته گاهی این کار می‌تواند دردسرساز شود).
اما لشکر ربات‌های مخرب در حال پیشروی هستند
قسمت نگران‌کننده ماجرا، ربات‌های مخرب هستند. این سربازان دیجیتالی شرور حالا ۳۷ درصد از کل ترافیک اینترنت را به خود اختصاص داده‌اند که نسبت به ۳۲ درصد سال ۲۰۲۳ افزایش قابل توجهی داشته است. این ششمین سال متوالی است که فعالیت ربات‌های مخرب رو به افزایش است.
این ربات‌های بد چه می‌کنند؟ از حملات سایبری و تلاش برای هک کردن حساب‌ها گرفته تا کپی کردن محتوای وب‌سایت‌ها، ایجاد اختلال در قیمت‌گذاری‌ها (مثلا در سایت‌های فروش بلیط) و پر کردن فرم‌ها با اطلاعات جعلی.
هوش مصنوعی: سوخت جت برای ربات‌های بد
همانطور که گفتیم، هوش م
صنوعی ساخت ربات‌های مخرب را به طرز چشمگیری آسان کرده است. گزارش Imperva اشاره می‌کند که ربات‌هایی مانند ByteSpider Bot (که به تنهایی مسئول بیش از نیمی از حملات مبتنی بر AI است)، AppleBot ،ClaudeBot و ChatGPT User Bot از بازیگران اصلی در این عرصه هستند.
کدام کسب‌وکارها بیشتر از این هجوم ربات‌ها آسیب می‌بینند؟ طبق این گزارش، صنعت مسافرت و گردشگری و صنعت خرده‌فروشی (فروشگاه‌های آنلاین) با مشکل جدی ربات‌های پیشرفته مواجه هستند.
در صنعت مسافرت ۴۱ درصد ترافیک مربوط به ربات‌های مخرب است! این صنعت در سال ۲۰۲۴ با ۲۷ درصد از کل حملات ربات‌ها، بیشترین هدف حمله بوده است. در صنعت خرده‌فروشی نیز وضعیت حتی بدتر است و ۵۹ درصد ترافیک به ربات‌های بد تعلق دارد.
این ربات‌ها می‌توانند قیمت‌ها را دستکاری کنند، موجودی انبار را به هم بریزند، بلیت‌ها را به سرعت خریداری کرده و با قیمت بالاتر بفروشند (scalping) و اطلاعات کاربران را بدزدند.
آینده اینترنت، نبرد انسان و ربات خواهد بود
آمارها واضح هستند: ربات‌ها بخش جدایی‌ناپذیر و غالب اینترنت شده‌اند. در حالی که بسیاری از آن‌ها مفیدند، رشد فزاینده ربات‌های مخرب که با قدرت هوش مصنوعی تقویت می‌شوند، یک چالش بزرگ برای امنیت سایبری کسب‌وکارها و کاربران عادی است. سوال اینجاست که در آینده، چگونه می‌توانیم تعادل را در این بزرگراه دیجیتال حفظ کنیم و از دارایی‌های آنلاین خود در برابر این ارتش رو به رشد ربات‌ها محافظت نماییم؟ اینترنت دیگر فقط متعلق به انسان‌ها نیست.
