به گزارش کارگروه بین الملل خبرگزاری سایبربان، این اقدام با هدف مقابله با افزایش تماسهای خودکار (robocalls)، بهویژه تماسهای منشأ گرفته از خارج از کشور انجام شده است.
تصویب این قانون، که در پی پیشنهاد منتشرشده در ۷ اکتبر صورت گرفت، بدین معناست که کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) تعریف «اطلاعات هویت تماسگیرنده» را گسترش خواهد داد، الزامات جدیدی برای ارائهدهندگان خدمات تلفنی وضع میکند، و آنها را موظف میسازد هنگام دریافت تماس از خارج کشور به مصرفکننده هشدار دهند و همچنین استفاده از کدهای منطقهای ایالات متحده در تماسهایی که از خارج آغاز میشوند را مسدود کنند.
طبق این قانون، شرکتهای ارائهدهندۀ خدمات صوتی نیز موظف خواهند بود صحت نام تماسگیرنده و سایر اطلاعات ارسالشده به مصرفکنندگان را تأیید کنند.
در جریان رأیگیری برای تصویب این طرح، آنا گومز، یکی از کمیسرهای کمیسیون، اعلام کرد که تماسهای خودکار همچنان بزرگترین منبع شکایت مصرفکنندگان از این نهاد است.
برندن کار، رئیس کمیسیون ارتباطات فدرال، نیز اظهار داشت که بر اساس قانون جدید، ارائهدهندگان خدمات نه تنها باید نام تأییدشده تماسگیرنده را نمایش دهند، بلکه میتوانند اطلاعات مفید دیگری مانند نشان تجاری (لوگو) یا علت تماس را نیز در اختیار کاربران قرار دهند.
او افزود:
با در اختیار داشتن اطلاعات بیشتر، مردم دیگر نیازی به حدس زدن ندارند و میتوانند تصمیمهای آگاهانهتری بگیرند.
کار توضیح داد که بخشی از تمرکز این قانون جدید بر تماسهای خودکار خارجی است، چرا که بخش قابلتوجهی از تماسهای جعلی و ناخواسته از خارج از کشور منشأ میگیرند.
وی در پایان اضافه کرد:
اگر این شفافیت باعث شود شرکتها مراکز تماس خود را بیشتر در داخل خاک آمریکا مستقر کنند، این خود یک مزیت اضافی خواهد بود.
