به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان، با افزایش هزینه مراقبت‌های بهداشتی و طولانی شدن لیست انتظار، بسیاری از مردم برای مشاوره پزشکی به چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند چت جی پی‌تی (ChatGPT)روی می‌آورند. بااین‌حال، یک مطالعه جدید به رهبری آکسفورد نشان می‌دهد که چت‌بات‌ها ممکن است تصمیم‌گیری در مورد سلامت را بهبود نبخشند و حتی می‌توانند مانع آن شوند.
شرکت‌کنندگانی که از مدل‌های هوش مصنوعی مانند Command R+،GPT-4o و Llama 3 استفاده می‌کردند، اغلب شرایط کلیدی سلامت را از دست می‌دادند یا شدت آنها را دست‌کم می‌گرفتند.
محققان دریافتند که کاربران برای ارائه اطلاعات کامل به چت‌بات‌ها تلاش می‌کنند و گاهی اوقات پاسخ‌های گیج‌کننده و باکیفیت متفاوت دریافت می‌کنند. شرکت‌کنندگان عملکرد بهتری نسبت به کسانی که از روش‌های سنتی مانند جستجوهای آنلاین یا قضاوت شخصی استفاده می‌کنند، ندارند.
کارشناسان هشدار می‌دهند که ارزیابی‌های فعلی چت‌بات‌ها نمی‌تواند پیچیدگی تعامل انسان و هوش مصنوعی را در دنیای واقعی منعکس کند.
درحالی‌که غول‌های فناوری مانند اپل، آمازون و مایکروسافت ابزارهای سلامت مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه می‌دهند، متخصصان همچنان در مورد به‌کارگیری چنین فناوری در تصمیمات جدی پزشکی محتاط هستند.
انجمن پزشکی آمریکا توصیه می‌کند که از چت‌بات‌ها برای تصمیم‌گیری بالینی استفاده نشود.
