به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان، خطوط هوایی مالزی در حال تعمیق همکاری خود با گوگل برای تسریع تحول دیجیتال خود است و بر بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی و نوآوریهای جامع در سراسر تجربه سفر تمرکز دارد.
این توافقنامه که بر اساس یک همکاری موفق در سال ۲۰۲۴ بنا شده است، فناوریهای پیشرفتهتری را برای افزایش تعامل با مشتری و سادهسازی خدمات ادغام خواهد کرد.
این شرکت هواپیمایی و غول فناوری قصد دارند از ویترینهای تبلیغاتی به یک اکوسیستم کاملاً یکپارچه تبدیل شوند و از هوش مصنوعی و ابزارهای دادهمحور برای تغییر شکل سفر مسافرتی استفاده کنند.
یکی از نکات برجسته، یک ویترین تعاملی در نمایشگاه ماتا (MATTA) بود که در آن بازدیدکنندگان با استفاده از ابزار تولید تصویر به ویدئوی گوگل (Veo) بخشی از کمپین «Time For» خطوط هوایی مالزی، عکسها را به ویدئو تبدیل کردند.
درسنیش آرساندیران (Dersenish Aresandiran)، مدیر ارشد بازرگانی خطوط هوایی در گروه هوانوردی مالزی، گفت:
این همکاری چیزی بیش از فناوری است. این یک حرکت استراتژیک برای غنیسازی تجربیات مشتری و حمایت از اهداف گردشگری ملی پیش از بازدید از مالزی در سال ۲۰۲۶ است.
فرحان قریشی، مدیر گوگل مالزی، نیز همین نظر را تأیید کرد و این همکاری را نمونهای قدرتمند از چگونگی بازتعریف سفر جهانی توسط نوآوری و خلاقیت خواند.
