به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان، سباستین سیمیاتکوفسکی، مدیرعامل شرکت کِلارنا، اخیراً از یک آواتار هوش مصنوعی در نقش مدیرعامل برای ارائه گزارش درآمد سهماهه شرکت استفاده کرد که گامی جسورانه در ادغام مداوم هوش مصنوعی این شرکت بود.
اگرچه عملکرد آواتار نقصهای جزئی مانند پلکزدن نامناسب و مشکلات همگامسازی صدا را نشان داد، اما این ارائه، تعهد گستردهتر کلارنا به استفاده از هوش مصنوعی در عملیات و ارتباطات را نشان داد.
این شرکت سوئدی، بهرهوری مبتنی بر هوش مصنوعی و کاهش ۴۰ درصدی نیروی کار را برای حفظ سودآوری و افزایش درآمد هر کارمند به نزدیک به ۱ میلیون دلار آمریکا، ارج نهاده است.
این پیشرفتها بر اساس سالها سرمایهگذاری در یادگیری ماشینی بنا شدهاند که با سیستمهای پرداخت شخصیسازی شده آغاز شد و اکنون زیربنای خدمات اصلی مانند تشخیص تقلب و پشتیبانی مشتری است.
کلارنا با استفاده از یک آواتار هوش مصنوعی در نقش رهبری، اعتقاد خود را به هوش مصنوعی نهتنها بهعنوان یک ابزار تجاری، بلکه بهعنوان یک واسطه مناسب برای جذب سرمایهگذاران نشان میدهد.
