به گزارش کارگروه رسانه اجتماعی سایبربان، رسانه اجتماعی تیکتاک (TikTok) توسط نهاد نظارتی فناوری اتحادیه اروپا به دلیل نقض قوانین محتوای آنلاین اتحادیه اروپا از طریق ویژگیهای اعتیادآور متهم شد.
رسانه اجتماعی تیکتاک ممکن است مجبور به تغییر طراحی برنامه خود شود یا با جریمهای تا سقف ۶٪ از گردش مالی جهانی مالک آن، بایت دنس (ByteDance)مواجه شود.
کمیسیون اروپا پس از یک سال تحقیق تحت قانون خدمات دیجیتال (DSA)، اتهامات خود را در یافتههای اولیه به تیکتاک اعلام کرد. این قانون پلتفرمهای بزرگ آنلاین را ملزم به انجام اقدامات بیشتر برای مقابله با محتوای غیرقانونی و مضر میکند.
تیکتاک از این اتهامات انتقاد کرد.
سخنگوی تیکتاک گفت:
یافتههای اولیه کمیسیون، تصویری مطلقاً نادرست و کاملاً بیاساس از پلتفرم ما ارائه میدهد و ما هر اقدامی را که لازم باشد برای به چالش کشیدن این یافتهها از طریق هر وسیلهای که در دسترس داریم، انجام خواهیم داد.
اتهامات اتحادیه اروپا بر طراحی اعتیادآور تیکتاک متمرکز بود که شامل ویژگیهایی مانند پیمایش نامحدود، پخش خودکار، اعلانهای فوری و سیستم توصیهگر بسیار شخصیسازیشده آن میشود.
این کمیسیون که بهعنوان مجری فناوری اتحادیه اروپا عمل میکند، تولید محتوای جدید این پلتفرم برای پاداش مداوم به کاربران را که میل به ادامه پیمایش و تغییر مغز کاربران به حالت خودکار را تقویت میکند، بهعنوان نمونهای از یک ویژگی اعتیادآور ذکر کرد.
نهاد نظارتی اتحادیه اروپا اعلام کرد که تیکتاک به طور کافی ارزیابی نکرده است که چگونه این ویژگیهای اعتیادآور میتواند بهسلامت جسمی و روانی کاربرانش، از جمله کودکان و بزرگسالان، آسیب برساند.
این نهاد، تیکتاک را به نادیدهگرفتن شاخصهای مهم استفاده اجباری از این برنامه، مانند زمانی که افراد زیر سن قانونی در شب صرف برنامه میکنند و تعداد دفعاتی که کاربران برنامه را باز میکنند، متهم کرد.
نهاد نظارتی اتحادیه اروپا اعلام کرد که به نظر میرسد تیکتاک در اجرای اقدامات معقول، متناسب و مؤثر مانند ابزارهای مدیریت زمان استفاده از صفحهنمایش و ابزارهای کنترل والدین برای کاهش خطرات ناشی از طراحی اعتیادآور خود شکستخورده است و این شرکت باید طراحی اولیه سرویس خود را تغییر دهد.
هنا ویرکنون، رئیس فناوری اتحادیه اروپا گفت:
اکنون انتظار داریم که پس از آن، هنگامی که این یافتههای اولیه را منتشر میکنیم، تیکتاک باید اقداماتی انجام دهد و آنها باید طراحی سرویس خود را در اروپا تغییر دهند تا از ماینرهای ما محافظت کنند.
او بدون اینکه از هیچ شرکتی نام ببرد، گفت:
تحقیقات در مورد سایر پلتفرمهای آنلاین بهخوبی پیش میرود و در هفتهها و ماههای آینده تصمیماتی اتخاذ خواهد شد.
تیکتاک این حق را دارد که اسناد کمیسیون را ببیند و قبل از اینکه ناظر تصمیمی بگیرد، پاسخ کتبی ارائه دهد.
