به گزارش کارگروه امنیت سایبربان؛ خریداران آمازون اغلب قربانی مجرمان سایبری می‌شوند که از آن‌ها کلاه‌برداری مالی می‌کنند. این قلدرهای سایبری در این فصل تعطیلات در کشورهای غربی با تاکتیک‌های خود امان همه را بریده‌اند. آمازون در ایمیلی در روز سه‌شنبه به خریداران در مورد کلاه‌برداری‌های آنلاین هشدار داده است و نکاتی در مورد نحوه ایمن ماندن از آن‌ها ارائه داده است.
یکی از طرح‌هایی که باید از آن آگاه باشید، کلاه‌برداری تأیید سفارش است که از طریق تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل به شما می‌رسد. معمولاً این نوع از کلاه‌برداری مربوط به خرید های غیرمجاز می‌شود و از شما می‌خواهد که آن را تأیید و یا لغو کنید. سپس کلاه‌بردار سعی می‌کند شما را وادار به پرداخت کند یا اطلاعات حساب بانکی شما را بگیرد. در برخی موارد، ممکن است شما را متقاعد کنند که نرم‌افزاری را روی رایانه خود نصب کنید یا یک کارت هدیه بخرید.
بهترین راه برای محافظت از خود در برابر این کلاه‌برداری این است که گرفتار فوریت‌های کاذب نشوید. به‌سادگی و در کمال آرامش وارد حساب آمازون خود شوید تا سفارشات خود را تأیید کنید.
کلاه‌برداران همچنین از کلاه‌برداری‌های پشتیبانی فنی برای فریب خریداران بی‌خبر استفاده می‌کنند. آن‌ها وب‌سایت‌های جعلی ایجاد می‌کنند که وانمود می‌کنند پشتیبانی فنی آمازون هستند. این صفحات وب می‌توانند شبیه یک معامله واقعی به نظر برسند. هنگامی‌که یک مشتری برای کمک با افراد تماس می‌گیرد، آن‌ها متقاعد می‌شوند که برای یک عمل رایگان، مبلغی را پرداخت کنند یا اطلاعات کارت اعتباری خود را به آن‌ها ارائه دهند؛ بنابراین اگر از موتور جستجو استفاده می‌کنید، مراقب باشید، وب‌سایت‌های قانونی آمازون حاوی عبارت «amazon.com» در آدرس اینترنتی خود هستند.
برای جلوگیری از قربانی شدن در این نوع کلاه‌برداری، از طریق برنامه یا مستقیماً از حساب آمازون خود در رایانه شخصی خود با خدمات مشتریان آمازون تماس بگیرید.
اگر از آمازون خرید می‌کنید، این 3 کار را انجام دهید تا حساب و اطلاعات خود را در برابر کلاه‌برداران ایمن نگه‌دارید:
- به منبع بروید: اگر نیاز به تماس با خدمات مشتریان آمازون دارید، همیشه از برنامه موبایل آمازون یا وب‌سایت، به‌صورت مستقیم استفاده کنید.
- گرفتار فوریت‌های کاذب نشوید: کلاه‌برداران تمایل دارند احساس فوریت ایجاد کنند تا شما را وادار به انجام آنچه می‌خواهند کنند.
- هرگز از طریق تلفن پرداخت نکنید: آمازون هرگز از شما اطلاعات پرداخت را از طریق تلفن نمی‌خواهد.
این قوانین فهرست شده برای همه خرده‌فروشان باید اعمال شود، نه‌فقط برای آمازون. همچنین دیده‌شده که کلاه‌برداران اعمال مشابهی را در جاهای دیگر اجرا کرده‌اند.
