به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبریان؛ چندی پیش، «Juniper Networks»، فعال در زمینه شبکههای ایمن و مبتنی بر هوش مصنوعی، نتایج یک نظرسنجی بینالمللی را منتشر کرد که نشان میداد با وجود علاقه مصرف کنندگان و سازمانها به گسترش کاربرد هوش مصنوعی (AI) و علیرغم توضیح بسیاری از مدیران اجرایی و تعریف آن به عنوان یک هدف راهبردی پیشرو در سال 2021، هنوز هم چالشهایی در مورد پذیرش این فناوری وجود دارند. این شرکت نظرسنجی را بین 700 رهبر موردنظر در جهان فناوری اطلاعات انجام داد که ارتباط مستقیمی با هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و استفاده از قابلیتها و همچنین درک و نگرانی در مورد استفاده از فناوری در سازمانی که در آن کار میکنند، دارند.
در دنیای شرکتها، هوش مصنوعی به منظور خودکار کردن کارهای روزمره مانند چتباتها برای خدمات مشتری، معاملات بانکی و گردش کار هوشمند برای مدیریت بلیط فناوری اطلاعات انجام میشود. براساس این نظرسنجی، 95 درصد از پاسخ دهندگان معتقدند که سازمان آنها از ادغام هوش مصنوعی در عملیات، محصولات و خدمات روزانه سود میبرد. با این حال، تنها 6 درصد از مدیران سطح C (163 نفر از کسانی که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند) امروزه پذیرش راهحلهای مجهز به هوش مصنوعی را در سازمانهای خود گزارش دادهاند.
آمارهای این نظرسنجی نشان میدهند که علیرغم چالشهای موجود در حوزه هوش مصنوعی، سازمانهایی که قبلاً این فناوری را پذیرفتهاند و مهار کردهاند، نتایج قابل توجه و خوش بینانهای داشتهاند. فناوری اطلاعات و عملیاتها 2 زمینه اصلی هستند که امروزه سازمانها در آنها از هوش مصنوعی استفاده میکنند و تغییرات مثبتی مانند کارایی عملیاتی و تجربه کاربری پیشرفته مشاهده میشوند.
طبق نظرسنجی فوق، سازمانهای اروپایی در حال آمادهسازی و ترویج مطالعه و اجرای فرهنگ هوش مصنوعی هستند، در حالیکه پایهای محکم با هدف اتخاذ مرحله دیجیتالی بعدی مورد نیاز برای پذیرش هوش مصنوعی تشکیل میدهند. علاوه بر این، 59 درصد از مدیران سازمانها در اروپا بر این باورند که افراد هوش مصنوعی را کنترل میکنند، اما برای کنترل مؤثرتر این فناوری در حال رشد باید اقدامات بیشتری انجام شود. بنابراین، تلاشهای مداوم اروپا به منظور کنترل هوش مصنوعی ضمن ایمنسازی آن برای به حداقل رساندن خطرات موجود و ریسکهای آتی دیده میشوند.
حدود 10 روز پیش، کمیسیون اروپا پیشنویس لایحه مربوط به استفاده از هوش مصنوعی با هدف تعیین استانداردهای فنآوری کنترل شده از سوی ایالات متحده و چین و تبدیل اروپا به یک قطب معتبر جهانی را در این زمینه پیشنهاد کرد، به گونهای که ضمن تقویت هوش مصنوعی، سرمایهگذاری و نوآوری، امنیت و حقوق اساسی افراد و مشاغل نیز تضمین شود.
پیشنویس این قانون تقریباً بهطور کامل، استفاده از فناوری جاسوسی گسترده، استثمار کودکان یا امتیازدهی اعتبار اجتماعی، سیستمی که به شهروندان با توجه به میزان اطاعت از قانون، وضعیت اقتصادی، خریدها و موارد دیگر نمره میدهد و در این چند سال رشد چشمگیری در چین داشته اما به شدت در سراسر جهان مورد انتقاد قرار گرفت، را ممنوع میکند. شرکتهای نقض کننده این قوانین، حداکثر تا 6 درصد از گردش مالی جهانی یا 30 میلیون یورو، هرکدام بیشتر باشد، جریمه میشوند.
مارگارت وستاگر (Margrethe Vestager)، کمیسیونر رقابت در اتحادیه اروپا گفت :
«در مورد هوش مصنوعی، اعتماد یک امر ضروری است و فقط داشتن آن کافی نیست. با این قوانین برجسته، اتحادیه اروپا پیشگام توسعه قوانین جدید جهانی برای اطمینان از اعتماد به هوش مصنوعی است.»
با این حال، رویترز گزارش داد که گروههای حقوق مدنی پیش از این به اتحادیه اروپا هشدار دادهاند که در پیشنویس قانونی که میتواند رژیمهای ضد دموکرات را ترویج کند، ایراداتی وجود دارد.
