شکایت کاربران آیفون از اختلال در EarPods

به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ شرکت اپل درگوشی iPhone 7 ورودی هدفون را حذف کرده و به‌جای آن دستگاه جدیدی را به همراه هدفون EarPods عرضه کرده که به پورت Lightning، یعنی همان پورتی که برای شارژ گوشی کاربرد دارد، متصل می‌شود. همچنین به همراه iPhone 7 یک دستگاه مبدل برای استفاده از هدفون‌های قدیمی نیز عرضه‌شده است.

این مشکل در ابتدا توسط نشریه Business Insider گزارش شد. این نشریه اعلام کرد کنترل‌های موجود روی هدفون EarPods گاهی به‌درستی کار نمی‌کنند؛ این اختلال در ابتدا به‌عنوان یک مشکل تصادفی و نادر معرفی شد. کنترل‌های موردبحث، امکان تغییر بلندی صدا، پاسخگویی به تماس‌ها یا توقف پخش موسیقی را فراهم می‌کنند.

یک وب‌سایت خبری نیز اعلام کرد ظاهراً همین مشکل در مورد هدفون‌های قدیمی‌تر که با استفاده از مبدل به گوشی متصل می‌شوند نیز وجود دارد.

ظاهراً این مشکل پس از خاموش شدن نمایشگر گوشی ایجاد می‌شود. شرکت اپل برای حل مشکل در تلاش است تا نرم‌افزار گوشی را به‌روز کند؛ اما فعلاً تنها راه‌حل مشکل این است که یک‌بار هدفون را از گوشی جدا کرده و مجدداً آن را نصب کنید.