دفاتر پشتیبان شرکت‌ها در برابر حملات فیشینگ آسیب‌پذیرترند یا دفاتر اصلی؟
به گزارش کارگروه امنیت سایبربان؛ به گفته شرکت خدمات فناوری اطلاعات آمریکایی اوکتا (Okta)، شرکت‌های محلی که به‌عنوان دفاتر پشتیبان برای برندهای جهانی خدمت می‌کنند، ممکن است بیشتر مستعد فیشینگ باشند، زیرا مجرمان سایبری در جستجوی چندین نقطه ورودی برای حملات خود هستند.
بن گودمن، مدیرکل اوکتا در آسیا، اقیانوسیه و ژاپن، به‌تازگی در یک نشست مطبوعاتی توضیح داد امروز که در شرکت‌های فیلیپینی، دفتر پشتیبان و مرکز تماس وجود دارد و به شرکت‌های جهانی خدمت‌رسانی می‌کنند، حملات فیشینگ و آمار فزاینده آن‌ها مشهودتر است. فیلیپین شرکت‌های زیادی دارد که با این مشخصات مطابقت دارند و بنابراین می‌توانند به یک هدف بزرگ به‌عنوان نقطه ورود تبدیل شوند.
گودمن همچنین می‌گوید که کارمندان این شرکت‌ها در مقابل فیشینگ آسیب‌پذیر هستند، چراکه به‌درستی نمی‌دانند که چگونه باید از پلتفرم‌های دیجیتال شرکتی استفاده کنند؛ روشی که مجرمان سایبری برای سرقت داده‌های خصوصی از آن استفاده می‌کنند. او در ادامه می‌افزاید که این امر به‌ویژه در مورد کارمندان جدیدی که در حال گذراندن فرآیند آموزش هستند، بیشتر صادق است.
به گفته گودمن، کارمندان ناآگاه ممکن است به‌طور تصادفی بر روی پیوندهای مخرب کلیک کنند و این امر نیاز شرکت‌ها به آموزش آن‌ها را در حین انجام اقدامات حفاظتی امنیت سایبری برجسته‌تر خواهد کرد.
تاد مک کینون، مدیرعامل اوکتا هشدار داده که عوامل تهدیدکننده به دنبال ضعیف‌ترین هدف در یک اکوسیستم هستند. آن‌ها محاسبات خود را به‌درستی انجام می‌دهند.
بر اساس مطالعه‌ای که توسط شرکت مستقل مشاوره ریسک کرول انجام شده است، ۷۵ درصد از شرکت‌ها در این کشور با یک حمله سایبری مواجه شده‌اند که بالاتر از میانگین ۵۹ درصدی منطقه آسیا و اقیانوسیه می‌باشد. رایج‌ترین حوادث سایبری نیز فیشینگ و بدافزار بوده‌اند؛ حملات رایانه‌ای یا سیستمی که هدفشان دسترسی غیرقانونی به اطلاعات یا ایجاد اختلال در عملیات می‌باشد.
