به گزارش کارگروه بین‌الملل سایبریان؛ با توجه به بررسی پرداخت دیجیتال کسپراسکای (Kaspersky)، 95 درصد از پاسخ دهندگان عربستان سعودی، افزایش استفاده از کیف پول الکترونیکی و بانکداری تلفن همراه را در سال 2021 گزارش دادند.
بیماری کووید-19 یکی از عوامل اصلی این افزایش بود؛ 70 درصد گزارش دادند که فقط در طول پاندمی از خدمات پرداخت آنلاین استفاده می‌کردند. به طور خاص، خدمات پرداخت آنلاین به 58 درصد از پاسخ دهندگان کمک کرد تا فاصله اجتماعی را حفظ کنند. از آنجایی که عادت‌های به دست آمده با افراد باقی می‌ماند، 90 درصد افراد قصد دارند از بانکداری اینترنتی و خدمات الکترونیکی کیف پول حتی پس از پایان پاندمی استفاده کنند.
کارشناسان معتقدند که مردم در عربستان سعودی برای رسیدن به آسایش بیشتر فناوری‌های مالی را در آغوش می‌گیرند؛ 86 درصد از کسانی که مورد بررسی قرار گرفتند، از توانایی پرداخت در هر زمان و مکان استقبال کردند. 54 درصد نیز اظهار داشتند که بانکداری اینترنتی و خدمات کیف پول تلفن همراه، مدیریت اطلاعات مالی را آسان‌تر می‌کند.
محققان کسپراسکای اعلام کردند که یکی دیگر از عوامل کمک کننده به محبوبیت خدمات پرداخت دیجیتال، کاهش حملات مالی نرم‌افزارهای مخرب در عربستان سعودی در سال 2021 در مقایسه با سال 2020 است. با وجود کاهش تعداد حملات، این کشور همچنین افزایش حملات نرم‌افزارهای مخرب مالی را روی دستگاه‌های اندروید در سال 2021 در مقایسه با سال 2020 مشاهده کرده است. با توجه به این که خدمات آنلاین از نظر تعداد و اندازه به سرعت در حال رشد هستند، آسیب‌پذیری‌های جدید سایبری پیچیده ظهور می‌کنند.
کاربران، ترس قبل از استفاده از بانکداری و برنامه‌های پرداخت تلفن همراه، مانند ترس از ذخیره اطلاعات مالی به‌صورت آنلاین (45 درصد)، را پذیرفتند و 32 درصد نیز نگرانی خود را نسبت به ناامن بودن دستگاه‌های شخصی اعلام کردند؛ 17 درصد نیز گفتند که به امنیت این سیستم عامل‌ها اعتماد ندارند. 29 درصد پاسخ دهندگان هیچ گونه رزروی نداشتند.
عماد هافِر (Emad Haffar)، رئیس کارشناسان فنی کسپراسکای گفت :
«استقبال از خدمات پرداخت دیجیتال به رغم نگرانی‌ها و رزروها بیشتر شده است. پاندمی فرصتی برای مردم در درک، یادگیری و استفاده از سرویس‌های پرداخت دیجیتال برای رسیدن به منافع خودشان بود. با این حال، اقتصاد غیرنقدی رشد می‌کند و تکامل می‌یابد تا نیازهای طبیعی جدید را برآورده کند، همچنین مهم است که درک و به ریسک‌های سایبری مربوط به معاملات آنلاین مراجعه کنیم. از آنجاییکه مردم با دسترسی به برنامه‌های پرداخت دیجیتال به طور فزاینده‌ای راحت می‌شوند، توسعه دهندگان برنامه‌ها و ارائه دهندگان باید در هر مرحله از فرآیند پرداخت به شکاف‌های سایبری بنگرند و ویژگی‌های امنیتی را ایجاد کنند تا اعتماد کاربران بالقوه را به دست آورند و همچنین مشتریان موجود را در همه زمان ها حفظ کنند.»
جی کی خلیل (J.K. Khalil)، مدیر کشوری عربستان سعودی، بحرین و لوانت در شرکت «Mastercard»، نیز در این خصوص اظهار داشت :
«با توجه به اتصال روزافزون جهان از طریق قدرت تحول دیجیتال، حملات سایبری افزایش یافته‌اند و مردم و کسب و کار را در معرض خطر آسیب‌های مالی یا حقوقی قرار داده است. بدین ترتیب، از سوی رهبران صنعت، حیاتی است که به عنوان اولین خط دفاع برای ایجاد یک اکوسیستم مالی امن عمل می‌کنند. در MasterCard، ما قصد داریم جلوتر از کلاهبرداران باشیم و به طور مداوم پیشرفت کنیم و حفاظت ما از محیط‌های سایبری را برای مشتریان بانک و بازرگانان افزایش دهیم، زیرا ما به سمت یک آینده امن‌تر برای همه حرکت می‌کنیم.»
