به گزارش کارگروه بینالملل سایبریان؛ به نظر میرسد تلاشها برای پر کردن شکاف مزمن مهارتهای امنیت سایبری استرالیا در نهایت با افزایش بیش از 23 درصد نیروی کار امنیت سایبری این کشور در سال گذشته نتیجه داده ، زیرا ترتیبات کاری انعطافپذیر کارکنان سایبری را خوشحالتر از همیشه کرده است.
براساس مطالعه نیروی کار امنیت سایبری در سال 2021 از گروه صنعتی کنسرسیوم تأیید امنیت سیستم اطلاعات بینالملل یا (ISC)2، اکنون 134690 کارگر امنیت سایبری در استرالیا وجود دارد که نسبت به 108950 کارگر در سال 2020 و 107000 کارگر در سال 2019 افزایش یافته است. تقریباً 26 هزار کارگر بیشتر در سال جاری نسبت به سال گذشته دیده میشود.
این گزارش نشان میدهد که رشد در منطقه آسیا و اقیانوسیه شکاف مهارتی را به طور کلی تا 500 هزار نفر کاهش داده و این تنها منطقهای است که شکاف در آن افزایش نیافته است.
طبق گزارش، تداوم کاهش به اندازه کافی قابل توجه است تا تقاضا در بقیه جهان را جبران کند و به طور مؤثر شکاف جهانی را کمتر از اندازهگیری در سال 2020 کاهش دهد. البته کاهش شکاف نیروی کاری آسیا و اقیانوسیه به معنای حل مشکل نخواهد بود؛ با بیش از 1.42 میلیون شکاف باقی مانده، کارفرمایان در آسیا و اقیانوسیه در تلاش برای یافتن متخصصان واجد شرایط و ماهر هستند.
کارشناسان معتقدند که افزایش تعداد اشتغال، منعکس کننده رشد مستمر نیروی کار امنیت سایبری جهانی، حدود 710 هزار کارگر جدید (20 درصد) در سال گذشته به 4.19 میلیون نفر اضافه کرد، است؛ با این حال تقاضا در بسیاری از کشورها از عرضه پیشی گرفت.
این گزارش خاطرنشان میکند :
«به راحتی میتوان نتیجه گرفت که صنعت در حال پیشرفت مداوم به سمت کاهش شکاف مهارتی است. با این حال، یک فرو رفتن عمیقتر در روندهای جهانی در پی ارزیابی شکاف نشان دهنده جلوگیری از خوشبینی محتاطانه است.»
(ISC)2 اعلام کرد که استرالیا همچنان به 25 هزار کارمند امنیت سایبری دیگر نیاز دارد تا شکاف امنیت سایبری خود را کاهش دهد و هشدار داد که کمبود کارکنان همچنان چالشهای عملیاتی را برای شرکتها در سراسر جهان ایجاد میکند.
پاسخ دهندگان گفتند که کمبود کارکنان باعث ایجاد طیفی از مشکلات از جمله سیستمهای پیکربندی نادرست، زمان ناکافی برای ارزیابی و مدیریت صحیح ریسک، پچ آهسته سیستمهای مهم، استقرار سریع، نظارت بر فرآیند و رویهها و ناتوانی در آگاهی از همه تهدیدات فعال شده است. طبق گزارش، نیاز به افراد حرفهای بیشتر در این زمینه هرگز بیش از این نبوده است.
اثبات دوام دورکاری
اگرچه حتی رشد سرسامآور سال گذشته برای پر کردن شکاف مهارتهای امنیت سایبری به طور کلی کافی نیست، اما نشانههایی وجود داشت که ادامه کار از خانه یا همان دورکاری (WFH) میتواند به ویژه برای کارفرمایانی که در تلاش برای تأمین استعداد کافی هستند، مفید باشد.
84 درصد از کارکنان امنیت سایبری گفتند که کاملاً دورکار هستند یا به طور پراکنده وارد به محل کار خود میروند؛ در حالیکه این رقم نسبت به سال گذشته اندکی کاهش یافته، اما همزمان با نرخ رضایت شغلی بیسابقه 77 درصدی در کل، بیش از 66 درصد در سال 2019، است.
این تغییر نشان میدهد که بسیاری از کارکنان امنیت سایبری، انحراف همهگیری را نسبت به ترتیبات دورکاری به عنوان فرصتی برای بازتعریف ساعات کاری خود، کاهش تأثیر سلامت روان مشاغل استرسزا و تعامل با کارفرمایان به روشی متفاوت دیدهاند. در واقع، تنها 15 درصد از کارکنان امنیت سایبری گفتند که میخواهند به طور کامل به محل کار خود برگردند؛ این رقم بسیار کمتر از 24 درصد از همه شرکتهایی است که قصد دارند به محیط اداری معمول بازگردند.
به نظر میرسد نقشهای امنیت سایبری خود را به خوبی برای ترتیبات دورکاری وفق دادهاند، به طوری که 43 درصد از کارکنان امنیت سایبری میتوانند به طور کامل مسئولیتهای شغلی خود را در حین دورکاری انجام دهند و یک سوم خاطرنشان کردند که برای ایفای نقششان عمدتاً نیازی به حضور در محل نیست.
در این گزارش آمده است :
«در حالیکه باید کار زیادی برای جذب و حفظ کارکنان امنیت سایبری بیشتر انجام شود، یافتهها دلایل متعددی برای احساس خوب در مورد وضعیت صنعت ارائه میدهند.»
به گفته محققان، بیشتر خوشبینی به افزایش پذیرش ترتیبات دورکاری گره خورده است، زیرا مدیران تمایل دارند به کارکنان امنیت سایبری اجازه کار از راه دور را بدهند. 41 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که مدیران آنها در طول همهگیری به عملکرد کارگران دورکار اعتماد کردهاند و یک سوم نیز اظهار داشتند که ترتیبات دورکاری در واقع استخدام و حفظ کارمندان را آسانتر میکند.
دورکاری شاید ثابت کند که ابزاری ارزشمند برای استخدام برای صنعتی است که قبلاً تلاش کرده شکاف مهارتهای سایبری را از طریق استخدام هدفمند، گسترش جنسیت، توسعه مهارتها، ارتقای سن مدرسه، تعامل با تنوع عصبی، تغییر شغل و برنامههای مشابه برطرف کند.
براساس گزارش فوق، با وجود اینکه در سال 2020 تغییر ناگهانی به سمت دورکاری یک ضرورت موقت بود، اما در سال جاری مزایای نیروی دورکار در بسیاری از سازمانها تثبیت شده است. اگرچه در گذشته متخصصان [سایبری] به عنوان پرسنل باید در محل حضور مییافتند، اما سال گذشته ثابت شد که میتوانند از راه دور کار نیز موفق باشند.
