به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان، صبح دیروز(جمعه 13 اسفند 1400) برخی از کاربران اینترنت خبر از کندی و عدم دسترستی مناسب به اینترنت دادند و همچنین در همین حال برخی کاربران اینترنت خارج کشور گزارش دادند که نمی‌توانند به سایت‌هایی که هاست‌های آنها و خدمات میزبانی آنها در داخل ایران هستند دسترسی داشته باشند. همچنین دسترسی به سایت‌های داخلی با استفاده از VPN دچار اختلال شده است.
این اتفاق درحالی بود که وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در بخش اخبار سایت رسمی این وزارت‌خانه، دلایل قطع اینترنت بخشی از مشترکین را این گونه اعلام کرد:
به دلیل مشکل فنی در تاسیسات برق یکی از مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت اینترنت بخشی از مشترکین قطع شده است. همکاران در تلاش هستند تا در اسرع وقت مشکل را برطرف کنند.
اما گزارشات به همین میزان بسنده نشد و خبرهای دیگر حاکی از آن بود که آتش‌سوزی در مرکز انقلاب اسلامی شرکت ارتباطات زیرساخت (ساختمان LCT) در خیابان شیخ بهایی تهران، منجر به وقوع قطعی و اختلال در اینترنت ثابت و همراه شد. همچنین اطلاعات بدست آمده بر این اساس است که آتش‌سوزی از اتاق باتری مرکز LCT آغاز شده و با گسترش به بخش‌های دیگر منجر به قطع شدن اینترنت شده است.
حمید فتاحی، معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت در رابطه با اختلالات امروز اینترنت اظهار داشت: «در پی قطع برق یکی از مراکز شرکت ارتباطات زیرساخت، اختلالی در سیستم‌های برق‌رسانی و در پی آن ایجاد حریق در سامانه‌های UPS این مرکز به وجود آمد که منجر به ایجاد اختلال در برخی از ارتباطات خدمات داخلی سرویس‌دهنده‌های کشور و در بخشی از ارتباطات اینترنت بین‌المللی برخی از مشترکان شده که از ابتدای این اتفاقات با کمک و تلاش سازمان آتش‌نشانی و همکاران در شرکت ارتباطات زیرساخت عملیات برق‌رسانی به صورت کامل انجام شده و درحال حاضر بیش از 90 درصد اختلالات حل شده است و تا یک ساعت آینده هموطنان می‌توانند به صورت کامل بهره‌برداری کامل را داشته باشند.»
بر اساس گزارش ها، آتش سوزی مهار شده و به منظور احتیاط بیشتر و پیشگیری از آتش سوزی مجدد احتمالی، چند ماشین آتش نشانی در این منطقه مستقر هستند. وزارت ارتباطات اما اعلام کرده به زودی این مشکل را حل می‌کند و به کاربران اطمینان خاطر داده که در ساعات آینده مشکل پیش آمده برطرف خواهد شد.
