به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، بیمارستان اعلام کرد این تعطیلی به منظور اطمینان از ایمن بودن محیط شبکه انجام میشود.
یک خط تریاژ یو ام ام سی (UMMC) راهاندازی شده است تا بیماران بتوانند از طریق یک سامانه صوتی خودکار و امن، پیام بگذارند.
بیمارستان روز دوشنبه اعلام کرد درخواستهای فوری و حساس به زمان — مانند تمدید نسخه دارویی یا ویزیتهای پس از عمل جراحی — در اولویت رسیدگی قرار خواهند گرفت.
دکتر لوآن وودوارد، معاون امور سلامت، بیان کرد:
ما عمیقاً از ناراحتی ایجادشده در پی این حمله به سامانهمان متأسفیم. تمام تلاش خود را برای حل ایمن این وضعیت به کار گرفتهایم. در این فاصله، این خط تلفن تریاژ را برای افرادی که بیشترین نیاز به کمک فوری دارند فعال کردهایم.
پیامهای ثبتشده از طریق خط تریاژ، به فرد مسئول مربوطه برای پاسخگویی ارجاع داده خواهند شد.
کارکنان یو ام ام سی ابتدا با افرادی که مسائل فوریتیتری دارند تماس خواهند گرفت.
یو ام ام سی اعلام کرد تماسهای برگشتی با شماره 601-815-0000 نمایش داده میشوند یا ممکن است از یک شماره ناشناس باشند.
به دلیل پیشبینی حجم بالای تماسها، احتمال تأخیر در تماسهای برگشتی وجود دارد.
از بیماران درخواست شده است چندین بار تماس نگیرند، زیرا تماسهای مکرر روند پاسخگویی را کند میکند.
