به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، طبق اظهارات کارکنان، این حمله ممکن است حداقل سه روز قبل شناسایی شده باشد.
این حادثه در حالی رخ داده که اختلالات ناشی از حمله سایبری به رقیب این شرکت، مارکس اند اسپنسر (Marks & Spencer)، همچنان ادامه دارد؛ حمله‌ای که هفته گذشته باعث از کار افتادن فروشگاه‌های آنلاین این شرکت شد.
روز دوشنبه، ام اند اس (M&S) به کارکنان خود اعلام کرد که به مراکز اصلی توزیع کالا مراجعه نکنند.
سخنگوی کوآپ (Co-op) بیان کرد:
ما تلاش‌هایی برای دسترسی غیرمجاز به برخی از سیستم‌های خود شناسایی کردیم و در نتیجه، اقدامات پیشگیرانه‌ای برای محافظت از این سیستم‌ها انجام دادیم که این اقدامات منجر به ایجاد تأثیرات جزئی بر خدمات دفتری و مرکز تماس ما شده‌اند.
طبق گفته این سخنگو، فروشگاه‌های کوآپ، از جمله تحویل‌های خانگی بدون اختلال به فعالیت خود ادامه می‌دهند.
او افزود:
ما سخت در تلاش هستیم تا اختلالات احتمالی را به حداقل برسانیم و از درک و همکاری همکاران، اعضا، شرکا و تأمین‌کنندگان خود در این مدت تشکر می‌کنیم.
کارکنان دو فروشگاه کوآپ اظهار کرده‌اند که سیستم ثبت ورود آن‌ها به محل کار از ابتدای هفته از کار افتاده، هرچند اختلال دیگری مشاهده نکرده‌اند.
سخنگوی کوآپ با تأیید ضمنی این موضوع گفت اختلال در سیستم ثبت ورود بخشی از اقدامات پیشگیرانه برای ایمن نگه‌داشتن سیستم‌ها بوده، اما از ارائه جزئیات بیشتر خودداری کرد.
در حال حاضر هیچ مدرکی مبنی بر افشای اطلاعات در این حمله وجود ندارد، اما طبق گزارش گاردین (The Guardian)، اختلال در عملکرد پشتیبان ممکن است ردیابی موجودی کالا را با مشکل مواجه کند.
سخنگو همچنین اعلام کرد:
در حال حاضر نیازی نیست مشتریان یا اعضای ما اقدام خاصی انجام دهند. در صورت نیاز، به‌روزرسانی‌های لازم را ارائه خواهیم داد.
کوآپ یک تعاونی مصرف‌کننده با بیش از ۵۰ هزار کارمند در بیش از ۳ هزار مکان مختلف در سراسر بریتانیاست؛ از فروشگاه‌های مواد غذایی گرفته تا خدمات بیمه و مراسم تدفین.
این شرکت در اوایل ماه جاری گزارش داد که در سال مالی گذشته، حدود ۱۶۱ میلیون پوند سود پیش از کسر مالیات و درآمدی بالغ بر ۱۱.۳ میلیارد پوند داشته است.
