به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان؛ براساس گزارش اخیر صندوق بینالمللی پول (IMF)، ظهور هوش مصنوعی (AI) در حال تغییر شکل بازار کار فیلیپین است و تقریباً 4 مورد از هر 10 شغل در معرض خطر هوش مصنوعی قرار دارند.
این مؤسسه مستقر در واشنگتن، در گزارش خود که در 20 دسامبر امسال منتشر شد، به پتانسیل هوش مصنوعی برای جابهجایی کارگران و افزایش بهرهوری در بخشهای مختلف را اشاره کرد.
صندوق بینالمللی پول تخمین زد که 36 درصد مشاغل در فیلیپین به شدت در معرض هوش مصنوعی هستند. اگرچه این فناوری ممکن است جایگزین برخی نقشهای انسانی شود، اما پتانسیل تکمیل وظایف کارگران، افزایش کارایی و بهرهوری را دارد.
به گفته کارشناسان، بیش از نیمی از مشاغلی که در معرض هوش مصنوعی قرار میگیرند به عنوان «بسیار مکمل» طبقهبندی میشوند، به این معنی که هوش مصنوعی میتواند به جای جایگزینی وظایف، انجام فعالیتها را تقویت کند.
با این حال، خطرات قابل توجه است. صندوق بینالمللی پول هشدار داد که تقریباً 14 درصد از نیروی کار فیلیپین در معرض خطر جایگزینی با هوش مصنوعی قرار دارند و بخش برونسپاری فرآیند کسبوکار (BPO) بهویژه به دلیل افزایش ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند چتباتها و دستیاران مجازی برای مدیریت وظایف خدمات مشتری، در معرض آسیبپذیری است.
با توجه به پتانسیل کم هوش مصنوعی برای پشتیبانی از این نقشها، مشاغل در پشتیبانی فنی، فروش و امور اداری با بیشترین میزان در معرض اتوماسیون قرار دارند و بسیاری از آنها در معرض خطر جایگزینی کامل با هوش مصنوعی هستند.
برعکس، فرصتهایی برای هوش مصنوعی وجود دارد تا وظایف حرفهایها، مدیران و اپراتورهای ماشینآلات را افزایش دهد، درحالیکه کارگران صنایع دستی و تجارت، کشاورزی و مشاغل ابتدایی کمتر تحت تأثیر فناوری قرار میگیرند.
این گزارش همچنین به تفاوتهای جنسیتی در مواجهه با هوش مصنوعی اشاره کرد؛ بدین معنی که تقریباً نیمی از مشاغل زنان، در مقایسه با تنها یک چهارم مشاغل مردان، به شدت در معرض جایگزینی با هوش مصنوعی هستند.
این تفاوت عمدتاً به دلیل تعداد بیشتر زنان شاغل در بخش پشتیبانی، خدمات و فروش است، درحالیکه مردان بیشتر در زمینههایی مانند تجارت، کشاورزی و ماشینآلات کار میکنند که کمتر در معرض اتوماسیون هستند.
یافتههای صندوق بینالمللی پول در بحبوحه خوشبینی فزاینده در مورد بخشهای فناوری اطلاعات (IT) و برونسپاری فرآیند کسبوکار فیلیپین به دست آمده است. بانک مرکزی سنترال پیلیپینا (BSP) پیشبینی کرد که درآمد برونسپاری فرآیند کسبوکار امسال با رشد 6 درصدی به 31.4 میلیارد دلار برسد که از سایر منابع کلیدی دلاری مانند حوالهها بهتر است.
برای اطمینان از توزیع گسترده مزایای هوش مصنوعی، صندوق بینالمللی پول بر لزوم سرمایهگذاری دولت فیلیپین در زیرساختهای دیجیتال و آموزش تأکید کرد و خواستار تقویت شبکه ایمنی اجتماعی برای کارگران آواره شده توسط هوش مصنوعی شد.
این صندوق نوسازی برنامههای درسی آموزشی و تقویت آموزش را برای معلمان توصیه کرد تا نیروی کار آینده را با مهارتهای لازم برای رشد در اقتصاد مبتنی بر هوش مصنوعی تجهیز کنند.
در سطح جهانی، گزارش صندوق بینالمللی پول نشان میدهد که هوش مصنوعی میتواند تا 40 درصد از اشتغال جهانی را تحت تأثیر قرار دهد. درحالیکه پتانسیل هوش مصنوعی برای افزایش بهرهوری قابل توجه است، اما خطراتی را نیز به همراه دارد، به ویژه در اقتصادهای پیشرفته که ممکن است تا 60 درصد مشاغل تحت تأثیر قرار گیرند.
در بازارهای نوظهور مانند فیلیپین، اگرچه قرار گرفتن در معرض هوش مصنوعی کمتر است، اما چالش همچنان وجود دارد تا اطمینان حاصل شود که این کشورها میتوانند از مزایای هوش مصنوعی بدون تشدید نابرابری جهانی استفاده کنند.
صندوق بینالمللی پول در پایان هشدار داد که با وجود ایجاد فرصتهای جدید احتمالی توسط هوش مصنوعی، انتقال به مدیریت دقیق نیاز دارد تا اطمینان حاصل شود که کارگران، به ویژه در اقتصادهای نوظهور مانند فیلیپین، عقب نمانند.
