به گزارش کارگروه تروریسم سایبری سایبربان؛ غول نرمافزاری آمریکایی «ServiceNow»، استارتآپ اسرائیلی «ai.work» را با دهها میلیون دلار خریداری کرد که نشاندهنده سرمایهگذاری استراتژیک دیگری در اکوسیستم فناوری منطقه است. ai.work که در سال ۲۰۲۴ توسط مدیران سابق «WalkMe»، مائور اِزِر (Maor Ezer) و نیر ناهوم (Nir Nahum)، تأسیس شد، یک پلتفرم عامل هوش مصنوعی نوآورانه برای فرآیندهای داخلی سازمانی توسعه داد. این شرکت پیش از این ۱۰ میلیون دلار برای پیشبرد چشمانداز خود برای عملیاتهای مستقل سازمانی جمعآوری کرده بود.
چشماندازی جدید برای هوش مصنوعی سازمانی
بنیانگذاران ai.work آیندهای را تصور میکردند که در آن هوش مصنوعی اساساً نحوه انجام کار در یک شرکت را تغییر میدهد. آنها قصد داشتند سیستمهای هوشمندی ایجاد کنند که قادر به درک درخواستها، استدلال از طریق مراحل پیچیده و عملکرد در پلتفرمهای مختلف سازمانی باشند. این رویکرد آیندهنگر فراتر از برنامهها و داشبوردهای مرسوم حرکت میکند تا نتایج تجاری شهودیتر و مؤثرتری را ارائه دهد.
این دوره بعدی نرمافزار سازمانی توسط هوش مصنوعی تعریف خواهد شد که از هر تعامل و نتیجه سازمانی یاد میگیرد. هدف، توانمندسازی کارکنان با جذب دانش نهادی و تبدیل آن به مهارتها و زمینههای عملی است. با انجام این کار، ai.work به دنبال ساخت سیستمی بود که واقعاً نحوه عملکرد یک شرکت را از پایه درک کند.
کارشناسان ادعا کردند که تصمیم استارتآپ رژیم صهیونیستی برای پیوستن به ServiceNow ناشی از رهبری تثبیتشده این غول نرمافزاری در گردشهای کاری سازمانی و موقعیت آن به عنوان یک شرکت برتر پلتفرم هوش مصنوعی بود. ServiceNow مقیاسپذیری اثباتشدهای را در بزرگترین و پیچیدهترین سازمانهای جهان ارائه میدهد. این حضور تثبیتشده، محیط ایدهآلی را برای فناوری ai.work فراهم میکند تا به پتانسیل کامل خود در سطح جهانی دست یابد.
یکی از عوامل حیاتی در این خرید، عنصر اعتماد بود که برای استقرار راهحلهای هوش مصنوعی مستقل ضروری است. برای اینکه هوش مصنوعی از کمک به وظایف به اجرای آنها تبدیل شود، شرکتها به حاکمیت قوی، امنیت و قابلیت حسابرسی نیاز دارند. پلتفرم ServiceNow این پایه اعتماد را فراهم میکند که برای غلبه بر چالشهای فنی و مربوط به اعتماد در اتوماسیون ضروری است.
فناوری توسعهیافته توسط ai.work بر عوامل هوش مصنوعی متمرکز است که به عنوان کارگران دیجیتال مستقل در یک سازمان عمل میکنند. این عوامل برای غلبه بر محدودیتهای ابزارهای اتوماسیون سنتی و استقرار پراکنده سیستمهای هوش مصنوعی طراحی شدهاند. آنها به طور یکپارچه در محیطهای موجود ادغام میشوند تا بار وظایف دستی و تکراری را بر کارمندان کاهش دهند.
این عوامل متخصص هوش مصنوعی در عملکردهای کلیدی کسبوکار، از جمله فناوری اطلاعات، عملیات، حقوقی، منابع انسانی و مالی فعالیت میکنند. آنها برای ادغام با طیف گستردهای از سیستمهای سازمانی مانند مایکروسافت ۳۶۵، اسلک، سیلزفورس و گوگل ورکاسپیس ساخته شدهاند. این سازگاری گسترده تضمین میکند که هوش مصنوعی میتواند گردشهای کاری و فرآیندها را در کل سازمان به طور مؤثر مدیریت کند.
سرمایهگذاری مداوم ServiceNow در اراضی اشغالی
این خرید، جدیدترین مورد از مجموعهای از خریدهای استراتژیک ServiceNow در بخش فناوری رژیم صهیونیستی است. این شرکت بیش از ۸ میلیارد دلار در شرکتهایی که با اسرائیل مرتبط هستند سرمایهگذاری کرده که نشاندهنده تعهد بلندمدت به نوآوری منطقه است. مهمترین این معاملات، خرید شرکت امنیت سایبری آرمیس (Armis) با مبلغ تقریبی ۷.۷۵ میلیارد دلار بود.
پیش از ai.work، شرکت آمریکایی در اوایل سال جاری «Traceloop» و «Pyramid Analytics» را با مبالغ قابل توجهی خریداری کرد. از دیگر خریدهای قابل توجه میتوان به نیبولا (Neebula) در سال ۲۰۱۴، «SkyGiraffe» در سال ۲۰۱۷، «Appsee» در سال ۲۰۱۹ و «Cloudcraft» در سال ۲۰۲۲ اشاره کرد. این الگوی منسجم از خریدها، استراتژی ServiceNow را در ادغام فناوری پیشرفته اسرائیلی در پلتفرم جهانی خود برجسته میکند.
خرید ai.work توسط ServiceNow گامی مهم در تکامل اتوماسیون سازمانی است. ServiceNow با ادغام پلتفرم عامل هوشمند ai.work، قابلیتهای هوش مصنوعی خود را افزایش داده و رهبری بازار خود را تقویت میکند. این حرکت استراتژیک، مقیاس جهانی و اعتماد لازم را برای ai.work فراهم میکند تا چشمانداز خود را برای ایجاد آیندهای از کار مستقل و هوشمند محقق کند.
