به گزارش کارگروه بین الملل خبرگزاری سایبربان، کن پکستون، دادستان کل تگزاس، روز دوشنبه علیه شرکتهای سونی، سامسونگ، الجی، هایسنس و شرکت فناوری تی سی ال (TCL Technology Group Corporation) اقامه دعوا کرد.
علت این شکایت، استفاده این شرکتها از فناوری موسوم به تشخیص خودکار محتوا (Automated Content Recognition – ACR) عنوان شده است؛ فناوریای که عادات تماشای کاربران را بهصورت لحظهای ثبت میکند.
پکستون که این شکایتها را بر اساس «قانون شیوههای تجاری فریبنده تگزاس» مطرح کرده است، میگوید این فناوری شناختهشده به دلیل نحوه جمعآوری دادههای مصرفکنندگان بدون آگاهی یا رضایت آنان، قوانین ایالت تگزاس را نقض میکند.
این فناوری برای پیشنهاد محتوا به بینندگان استفاده میشود، اما میتواند ابزاری برای ارائه تبلیغات شخصیسازیشده یا جمعآوری و فروش انبوه دادههای کاربران نیز باشد.
در متن شکایتها آمده است:
وقتی خانوادهها یک تلویزیون میخرند، انتظار ندارند که آن دستگاه از آنها جاسوسی کند. آنها انتظار ندارند عادات تماشایشان بستهبندی شده و به مزایده برای تبلیغدهندگان گذاشته شود.
بر اساس این شکایتها، این پنج شرکت بهطور «فریبنده» کاربران را به فعالسازی ACR هدایت میکنند و «هرگونه توضیح درباره معنای واقعی آن را در میان اصطلاحات حقوقی پیچیده و فشرده پنهان میکنند که کمتر کسی آنها را میخواند یا درک میکند».
در این اسناد، افشاگریها «پنهان، مبهم و گمراهکننده» توصیف شدهاند.
طبق ادعای شکایتها، نزدیک به سهچهارم خانوارهای ایالات متحده به تلویزیونهای هوشمندی مجهز هستند که از ACR استفاده میکنند.
فناوری ACR پیشتر نیز هدف توجه قانونگذاران بوده است.
در سال ۲۰۱۷، کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) و دادستان کل ایالت نیوجرسی شرکت ویزیو (Vizio) را به پرداخت ۲.۲ میلیون دلار جریمه محکوم کردند؛ زیرا این شرکت بدون آگاهی یا رضایت کاربران، دادههای ۱۱ میلیون مصرفکننده را از طریق ACR جمعآوری کرده بود.
به گفته شکایتها، تا سال ۲۰۲۱ شرکت ویزیو گزارش داد که بخش بیشتری از سودش نه از فروش تلویزیون، بلکه از فروش دادههای مصرفکنندگان جمعآوریشده از طریق ACR به تبلیغدهندگان حاصل شده است.
بر اساس متن شکایتها، ACR میتواند دادههایی مانند ویدئوهای تماشاشده در یوتیوب، تصاویر یا پخش زنده دوربینهای امنیتی یا زنگ در، و ویدئوها یا عکسهای ارسالشده از طریق اپل ایرپلی (Apple AirPlay) یا گوگل کست (Google Cast) را جمعآوری کند.
این فناوری حتی میتواند دادههای دستگاههایی مانند لپتاپهای شخصی را که از طریق کابل HDMI به تلویزیون متصل هستند، ثبت کند.
همچنین ACR قادر است حتی زمانی که تلویزیون به اینترنت متصل نیست، دادهها را ضبط کند و پس از اتصال مجدد دستگاه به اینترنت — از جمله هنگام بهروزرسانی نرمافزار داخلی — این اطلاعات را به شرکت ارسال کند.
در ادامه آمده است که دادههای ACR با فرادادهها و شناسههای مختلف ترکیب میشوند، بهگونهای که این فناوری میتواند «ویژگیهای بسیار شخصی مربوط به نژاد، جنسیت یا باورهای مذهبی و سیاسی مصرفکنندگان» را استنباط کند؛ اطلاعاتی که همگی طبق قانون حریم خصوصی ایالت تگزاس و تقریباً تمام رژیمهای حقوقی حریم خصوصی در سطح ملی و بینالمللی، در دسته دادههای حساس شخصی قرار میگیرند.
پکستون در یک بیانیه مطبوعاتی افزود که ارتباط این پنج شرکت، بهویژه هایسنس و تی سی ال، با چین «بهطور خاص نگرانکننده» است و به احتمال جمعآوری دادهها توسط دولت چین اشاره کرد.
سخنگویان شرکتهای هایسنس و الجی اعلام کردند که درباره دعاوی حقوقی در جریان اظهار نظر نمیکنند.
سایر تولیدکنندگان تلویزیون نیز بلافاصله به درخواستها برای اظهارنظر پاسخ ندادند.
