به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان ؛ بر اساس جدیدترین خبرها، شبکه PlayStation یا PSN برای مدت طولانی در وضعیت قطعی قرار گرفته است و اخیراً هزاران بازیکن از سراسر جهان با مشکلات دسترسی به سرویسهای آنلاین این شبکه مواجه هستند. این قطعی هماکنون به یکی از بزرگترین خرابیهای تاریخ PSN تبدیل شده و فروشگاه PlayStation را از کار انداخته است.
شروع مشکل و قطعی شبکه پلی استیشن
قطعی شبکه PlayStation ابتدا در عصر جمعه، 19 بهمن، شروع شد و از همان ابتدا مشکلاتی برای کاربران به وجود آورد. بسیاری از کاربران گزارش دادند که نتوانستهاند وارد حسابهای خود شوند یا بازیهای آنلاین خود را اجرا کنند. حساب پشتیبانی PlayStation در توییتر اعلام کرد که از مشکلات کاربران با PSN آگاه است، اما پس از آن هیچ اطلاعات رسمی یا بهروزرسانی جدیدی از سوی سونی منتشر نشده است.
در ساعات اولیه پس از شروع قطعی، بخشهایی از شبکه PlayStation، از جمله دسترسی به بازیهای آنلاین و فروشگاه PlayStation، غیرقابل دسترس شدند. این قطعی جهانی به سرعت در رسانههای اجتماعی خبرساز شد و بازیکنان زیادی از سراسر دنیا، از ژاپن و استرالیا گرفته تا برزیل، از مشکلات مشابهی خبر دادند. به گفته برخی کاربران، حتی برخی از بازیهای دیجیتال نیز از دسترس خارج شدند و آنها قادر به انجام بازیهای آفلاین خود نیز نبودند.
کمبود ارتباطات رسمی و نگرانیها
یکی از اصلیترین مشکلات این قطعی، کمبود ارتباطات رسمی از سوی سونی بود. پس از گذشت بیش از ۱۴ ساعت از آغاز این مشکل، سونی تنها اعلام کرد که از وضعیت قطعی شبکه آگاه است و در حال تلاش برای رفع مشکل است. این نبود شفافیت باعث شد که کاربران از ادامه خرابیها ناراضی باشند و مقایسههایی با خرابی معروف آوریل ۲۰۱۱ انجام دهند.
در سال ۲۰۱۱، سرویسهای آنلاین PlayStation برای مدت ۲۱ روز از دسترس خارج شدند و این به دلیل حمله هکرها به شبکه سونی بود که در آن زمان بیش از ۷۷ میلیون حساب کاربری به خطر افتاد و اطلاعات شخصی کاربران به سرقت رفت. در آن زمان، سونی برنامهای به نام «Welcome Back» راهاندازی کرد که شامل یک ماه اشتراک رایگان PlayStation Plus و دو بازی رایگان برای هر کاربر بود. این حادثه یکی از بزرگترین بحرانها برای PlayStation و سونی محسوب میشود.
با توجه به طولانی شدن قطعی و عدم توضیح دقیق از سوی سونی، بسیاری از کاربران نگران این هستند که ممکن است حادثه مشابهی در حال رخ دادن باشد. البته هنوز هیچ مدرک رسمی مبنی بر وقوع حمله هکری جدید وجود ندارد، اما بسیاری از کاربران معتقدند که این قطعی نمیتواند صرفاً ناشی از مشکلات فنی معمولی باشد.
در حالی که این خرابی شبکه در حال گسترش است، بسیاری از بازیکنندگان در رسانههای اجتماعی از نارضایتی خود نسبت به وضعیت موجود و تأثیر آن بر تجربه بازیهای خود گفتهاند. یکی از بیشترین شکایات مربوط به بازیکنان بازی محبوب Call of Duty و بهویژه Black Ops 6 است، که همزمان با این قطعی، در حال برگزاری یک آخر هفته تبلیغاتی برای دریافت XP دوبرابر بود. بسیاری از بازیکنان که منتظر این فرصت بودند، از اینکه قادر به استفاده از آن نبودهاند، احساس ناامیدی کردند.
این قطعی همچنین به شکل قابل توجهی روی سایر بازیهای آنلاین تأثیر گذاشته است. بازیهای مهمی مانند Monster Hunter Wilds که یک بتا در حال اجرا دارد، نیز از دسترس خارج شدند و بازیکنان نتوانستند به تجربه بازیهای آنلاین بپردازند.
قطعی شبکه پلی استیشن کی درست میشود؟
در حال حاضر، سونی به طور رسمی اعلام نکرده است که مشکل PSN چه زمانی رفع خواهد شد. اگرچه برخی از کاربران توانستهاند به حسابهای خود دسترسی پیدا کنند، هنوز برای بسیاری از بازیها و خدمات آنلاین، هیچ پیشرفتی دیده نمیشود. تا زمانی که سونی دلیل این خرابی را به طور کامل توضیح ندهد، نگرانیها و گمانهزنیها ادامه خواهد داشت.
تأثیر این قطعی نه تنها برای بازیکنان بازیهای آنلاین بلکه برای فروشگاه PlayStation نیز محسوس است. بسیاری از کاربران از تعطیلی دسترسی به فروشگاه آنلاین و مشکلاتی که برای خرید بازیها و محتوای دیجیتال دارند، شکایت کردهاند.
هرچند قطعی شبکه PlayStation همچنان ادامه دارد، بازیکنان و طرفداران این برند منتظرند که سونی توضیحات بیشتری را ارائه دهد و مشکل موجود را هر چه سریعتر برطرف کند. با توجه به ابعاد گسترده این خرابی و تأثیرات آن بر کاربران از سراسر جهان، این حادثه میتواند به یکی از بزرگترین بحرانها برای سونی تبدیل شود.
سونی باید هرچه سریعتر شفافسازی کند که آیا این قطعی به دلیل یک مشکل فنی است یا دلایل امنیتی دیگری در پشت آن قرار دارد. در هر صورت، در حال حاضر بسیاری از کاربران امیدوارند که این مشکل به سرعت حل شود و PlayStation Network به عملکرد عادی خود بازگردد.
