به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، این شرکت روز چهارشنبه اعلام کرد که در تاریخ ۲۹ نوامبر فعالیت‌های غیرمجاز در بخشی از سیستم فناوری اطلاعات خود را شناسایی کرده و تحقیقات برای رفع این حادثه را آغاز کرده است.
با وجود اینکه تمام فروشگاه‌ها باز هستند، اما کریسپی کریم اعلام کرد که با اختلالات عملیاتی خاصی، از جمله در سفارش آنلاین در بخش‌هایی از ایالات متحده مواجه است.
این شرکت در گزارشی برای کمیسیون بورس و اوراق بهادار آمریکا (SEC) اظهار داشت:
شرکت، همراه با کارشناسان خارجی امنیت سایبری خود، به طور جدی در حال تلاش برای پاسخگویی و کاهش اثرات این حادثه، از جمله بازیابی سفارش آنلاین بوده و به پلیس فدرال نیز اطلاع داده است.
کریسپی کریم اذعان کرد که این حادثه احتمالاً تأثیر قابل توجهی بر عملیات تجاری شرکت خواهد داشت تا زمانی که تلاش‌های بازیابی به اتمام برسد.
این تأثیرات شامل از دست دادن درآمد حاصل از فروش دیجیتال در دوره بازیابی، هزینه‌های کارشناسان امنیت سایبری و مشاوران دیگر، و هزینه‌های بازیابی سیستم‌های آسیب‌دیده است.
این شرکت دارای بیمه سایبری است که بخشی از هزینه‌ها را پوشش خواهد داد.
تا صبح چهارشنبه، هیچ گروه هکری مسئولیت این حمله را بر عهده نگرفته بود.
کریسپی کریم یکی از بزرگترین شرکت‌های دونات در جهان است و در سه‌ماهه گذشته ۳۷۹.۹ میلیون دلار درآمد گزارش کرده است.
این شرکت یکی از چندین خرده‌فروشی است که اخیراً تحت تأثیر حملات سایبری قرار گرفته و عملیات آن‌ها محدود شده است.
استارباکس و چندین سوپرمارکت دیگر به دلیل حمله باج‌افزاری به یک تأمین‌کننده نرم‌افزار با مشکلات گسترده‌ای روبرو شدند.
همچنین، یک شرکت بزرگ اروپایی که مالک چندین زنجیره فروشگاهی در ایالات متحده است نیز به دلیل فعالیت یک گروه باج‌افزاری با اختلال مواجه شد.
