به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، در نامه ای سرگشاده، مقامات وزارت بهداشت و خدمات انسانی ایالات متحده و وزارت کار از شرکت یونایتد هلث (UnitedHealth) خواستند تا مسئولیت لازم را برای اطمینان از اینکه هیچ ارائه دهنده ای به دلیل چالش های جریان نقدینگی ناشی از این حمله سایبری به خطر نمی افتد را به عهده بگیرد.
در این نامه همچنین از این غول مراقبت های بهداشتی خواسته شده است تا کمک های مالی به ارائه دهندگانی که در نتیجه این حادثه، مبلغی به آنها پرداخت نشده است را تسریع بخشد.
در حالی که این نامه به طور خاص از یونایتد هلث نام می برد، اما از سایرین در صنعت نیز خواسته بود تا در صورت امکان کمک کنند.
در این نامه آمده است:
در حالی که ما معتقدیم پرداخت‌کنندگان مسئولیت و فرصت منحصر به فردی برای رسیدگی به چالش پیش روی ما دارند، اما از هر نهاد مراقبت‌های بهداشتی که می‌تواند اقدام کند، درخواست همکاری داریم.
این هک که در ماه فوریه رخ داد، بر بخش‌هایی از شبکه چتج هلث کر (Change Healthcare) که پرداخت‌ها و موارد پزشکی را رسیدگی می‌کند، تأثیر گذاشت.
این سیستم برای هفته‌ها از کار افتاد، اگرچه که یونایتد هلث ادعا کرده است که برخی از خدمات بازیابی شده‌اند و سایر سرویس‌های آسیب‌دیده از اواسط مارس دوباره آنلاین خواهند شد.
یونایتد هلث برنامه هایی را برای کمک به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی که با وقفه در جریان نقدینگی ناشی از شکست سرویس بهداشت و درمان تغییر مواجه می شوند، اعلام کرده است، اما برخی آن را ناکافی یا سنگین خوانده اند.
