به گزارش کارگروه بین الملل سایبربان، بروز اختلال در عملیات ابری گوگل در لندن در روز سه‌شنبه 20 اکتبر، وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل چندین بانک، مؤسسه مالی و ارائه‌دهنده خدمات عمومی در این منطقه را تحت‌تأثیر قرار داد؛ مسئله‌ای که نشان می‌دهد کسب‌وکارها و خدمات تا چه حد به زیرساخت‌های دیجیتال وابستگی حیاتی پیدا کرده‌اند.
یک فرد مطلع گفت که بانک دیجیتال بریتانیایی رِوُلوت (Revolut) نیز به دلیل اختلال در سرویس گوگل کلود (Google Cloud) متعلق به شرکت آلفابت، با قطعی خدمات مواجه شده است.
در سال‌های اخیر، نهادهای نظارتی اروپایی نسبت به وابستگی بخش مالی به ارائه‌دهندگان فناوری خارجی از جمله سرویس‌های رایانش ابری که پشتیبان عملیات حیاتی بانکی هستند به طور فزاینده‌ای نگران شده‌اند.
در ماه ژوئیه، بریتانیا چهار شرکت فناوری، از جمله گوگل کلود ئی‌ام‌ئی‌اِی لیمیتد (Google Cloud EMEA Limited) را به‌عنوان تأمین‌کنندگان شخص ثالث حیاتی برای بخش مالی خود تعیین کرد و بدین ترتیب آن‌ها را تحت نظارت مستقیم نهادهای تنظیم‌گر قرار داد.
گوگل کلود همچنین سال گذشته در میان ۱۹ شرکت فناوری قرار داشت که توسط نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا به‌عنوان ارائه‌دهندگان خدمات رایانشی شخص ثالث حیاتی که صنعت مالی این اتحادیه به آن‌ها وابسته است شناسایی شدند.
روز سه‌شنبه، گوگل اعلام کرد که تیم مهندسی‌اش در حال بررسی مشکلی است که مرکز داده یوروپ - وست 2 (europe-west2) واقع در لندن را تحت‌تأثیر قرار داده؛ مرکزی که عمدتاً برای مشتریان در بریتانیا و ایرلند طراحی شده است.
صفحه وضعیت Revolut نشان داد که اکثر خدمات آن، از جمله پرداخت با کارت و برداشت از دستگاه‌های خودپرداز، در دسترس نیستند یا به طور جزئی در دسترس هستند.
این شرکت در رسانه اجتماعی X اعلام کرد:
ما در حال حاضر با اختلال در سرویس مواجه هستیم که بر چندین سرویس تأثیر می‌گذارد. می‌توانیم تأیید کنیم که پول و داده‌های همه مشتریان ما ایمن است.
به طور جداگانه، بانک (ING) آلمان اعلام کرد که به دلیل یک مشکل فنی، در ورود به بانکداری آنلاین و برنامه بانکی خود با مشکل مواجه شده است. بانک هالیفاکس بریتانیا نیز اعلام کرد که مشتریان به‌صورت آنلاین و با برنامه آن با مشکلاتی روبرو هستند.
پلتفرم ردیابی قطعی داون ددکتور (Downdetector) تعداد کمی گزارش از مشکلات در بریتانیا را نشان داد که بر بانک Lloyds تأثیر گذاشته است. HSBC بانک اسکاتلند، وب‌سایت املاک رایت موو (Rightmove)، سرویس تحویل بسته DPD و همچنین سرویس ملی بهداشت (NHS) انگلستان و پست سلطنتی تأثیر گذاشته است.
