بحث کارشناسان پلیس و صنعت در مورد چالش های جرایم خرده فروشی آنلاین
به گزارش کارگروه حملات سایبری خبرگزاری سایبربان، همانطور که کریتون اشاره کرد، جرایم خردهفروشی سازمانیافته (ORC) مانند یک دزدی ساده از فروشگاه نیست؛ بلکه شامل سرقت در مقیاس بزرگ محصولاتی است که سپس به صورت غیرقانونی یا در فروشگاه ها یا به صورت آنلاین فروخته می شوند.
ابیت، معاون مدیر اف بی آی، در این باره گفت:
جرم سازمان یافته چیزی است که اف بی آی سابقه طولانی در مبارزه با آن دارد و ما به دنبال آن شرکت ها می رویم و سعی می کنیم آنها را نابود کنیم. آژانس اف بی آی پیشرفتهایی در این زمینه داشته است و به تمرکز روی مشکل ادامه خواهد داد. کسانی که در جنایت سازمانیافته دست دارند، به سراغ جایی میروند که پول در آن موجود است. ماموران با همکاری پلیس محلی و ایالتی، یک تصویر اطلاعاتی تهیه می کنند تا سعی کنند از مقابل تهدید خارج شوند. این کار برای شناسایی عوامل انجام می شود تا بتوان متوجه شد که چه کسی این کار را انجام می دهد و چه کسی سود می برد.
ابیت با حرکت به موضوع تهدیدات سایبری مانند باج افزار و سایر حملات بدافزاری، به اهمیت پیشگیری و اقدامات آموزشی اشاره کرد و افزود:
وقتی به محل وقوع شکست نگاه می کنیم، درصد بالایی از حملات موفقیت آمیز ناشی از شکست انسانی است. آموزش مهم است؛ زیرا افراد حلقه ضعیف هستند. همچنین، شرکت ها نیز باید برنامه ای داشته باشند که مشخص کند در صورت حمله چه کاری انجام خواهند داد. ممکن است کاری وجود داشته باشد که بتوان انجام داد یا اطلاعاتی که می توان را به اشتراک گذاشت تا در نهایت به نهاد آسیب دیده کمک کرد.
جرایم خردهفروشی سازمانیافته چیزی بیش از یک موضوع در حوزه اجرای قانون است؛ این یک مشکل صنعتی نیز هست و بر هر سه سطح تأثیر میگذارد.
در حالی که روند فعلی از سال 2018 آغاز شده است، در سالهای 2020 و 2021، زمانی که پوشش گسترده به سارقان امکان داد چهرههای خود را پنهان کنند، به شدت افزایش یافت.
در پاسخ، کسبوکارها مقدار زیادی پول برای اقداماتی مانند تهیه دستگاههای ضد سرقت، نگهبانان مسلح، افزایش نظارت و موارد قفل شده صرف کردند؛ اما متأسفانه، اقدامات احتیاطی اضافه شده بر فروش تأثیر منفی گذاشت.
جرایم خردهفروشی سازمانیافته از سال 2018 دو برابر شده اند و حدود یک سوم از ضررها مربوط به سرقت خارجی است.
برخی از عوامل موثر بر افزایش این جرایم، اقتصاد کلان و تورم است که هر دو شرایط آماده برای جرایم سازمان یافته را ایجاد می کنند.
کریس هریس، یکی از کارشناسان حوزه صنعت، اظهار کرد:
یکی از دلایل اصلی رشد این جرایم این است که بازار آنلاین تبدیل کالاهای دزدیده شده به پول نقد را بسیار آسان می کند. به آن شبح خشونت را هم اضافه کنید؛ چرا که کارمندان فروشگاه تهدید شده اند و حتی مورد حمله قرار گرفته اند.
هریس به عوامل بازدارنده سخت افزاری و نرم افزاری نیز اشاره کرد.
به عنوان مثال، برخی از خردهفروشها در حال پیادهسازی تراشههای آر اف آی دی (RFID) یا سبد خرید هستند که در صورت تلاش مشتری بدون پرداخت هزینه، قفل میشوند و زنگ خطر را به صدا در میآورند.
برخی دیگر در حال آزمایش سیستم های مجهز به هوش مصنوعی هستند که حرکاتی را که ممکن است نشان دهنده وقوع سرقت باشد، اسکن می کنند.
البته لازم به ذکر است که برخی از دستگاههای ضد سرقت ممکن است باعث ناامیدی مشتریان در هنگام درخواست کمک شوند.
او در پایان گفت:
بیش از 30 درصد از مصرفکنندگان در همه دستهها وقتی با محصول قفل شده مواجه میشوند، خرید را بهطور کامل کنار میگذارند.