به گزارش کارگروه فناوری اطلاعات سایبربان؛ گوگل در تازه‌ترین گزارش خود از پروژه آزمایشی «AI Works» در بریتانیا اعلام کرد استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری کارمندان را به‌طور میانگین 122 ساعت در سال افزایش دهد که فراتر از برآوردهای اولیه این شرکت است.
این پروژه که با همکاری اتحادیه‌ها، کسب‌وکارهای کوچک و مدارس اجرا شده، نشان می‌دهد افراد فقط با چند ساعت یادگیری هوش مصنوعی می‌توانند استفاده‌های بسیار مفیدی از این ابزارها بکنند.
براساس گزارش گوگل، پس از چند ساعت آموزش فشرده، میزان استفاده روزانه کارمندان از ابزارهای هوش مصنوعی دوبرابر شد و این روند حتی پس از گذشت چند ماه پایدار ماند. این تغییر نشان می‌دهد آموزش نقشی حیاتی در پذیرش فناوری‌های نوین دارد.
گزارش گوگل نشان می‌دهد حدود 66 درصد نیروی کار، عمدتاً زنان مسن (55 سال و بالاتر) و افراد متعلق به گروه‌های اجتماعی اقتصادی پایین‌تر، هرگز از هوش مصنوعی در کار استفاده نکرده‌اند. احتمال استفاده از این ابزارها توسط زنان بالای 55 سال چهاربرابر کمتر از مردان زیر 35 سال است.
پیش از آموزش کارکنان، فقط 17 درصد زنان بالای 55 سال هفتگی از هوش مصنوعی استفاده می‌کردند و 9 درصد کاربر روزانه این ابزارها بودند. این آمار پس از 3 ماه به 56 درصد در مقیاس هفتگی و 29 درصد در مقیاس روزانه رسید.
گزارش گوگل می‌گوید یکی از دلایل استفاده‌نکردن از هوش مصنوعی نیاز به کسب اجازه برای استفاده و رفع ترس‌های احتمالی از کاربرد این فناوری اعلام شده است.
«اریک اشمیت»، مدیرعامل سابق گوگل، چندی قبل پیش‌بینی کرده هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری افراد را تا دوبرابر افزایش دهد. او تأکید کرده این فناوری در قالب ابزاری توانمند، می‌تواند کیفیت کار انسان‌ها را بهبود دهد و زمان انجام کارها را کوتاه‌تر کند. اشمیت همچنین هشدار داده برای بهره‌برداری صحیح از هوش مصنوعی باید نیروی کار آموزش ببینند و چارچوب‌های اخلاقی تنظیم شوند. او معتقد است آینده کسب‌وکارها به‌شدت به ادغام مؤثر AI در فرایندهای کاری وابسته خواهد بود.
