هوش مصنوعی جدید فیس‌بوک به بازبینی محتوا کمک می‌کند

به گزارش کارگروه شبکه های اجتماعی سایبربان  ؛ فیس‌بوک مدتی است که برای مدیریت و تعدیل محتویات خود از هوش مصنوعی بهره می‌گیرد. این کمپانی به‌تازگی از روش جدیدی رونمایی کرده که در آن، یادگیری ماشین باعث ساده‌تر شدن کارها می‌شود. طبق گزارش The Verge، این رسانه اجتماعی در حال حاضر از یادگیری ماشین برای اولویت‌بندی پست‌ها در یک صف استفاده می‌کند. این صف بعدها وسیله بازبینان انسانی موردبررسی قرار می‌گیرد.  
قبل از پیاده‌سازی هوش مصنوعی جدید، صف پست‌ها عمدتاً بر اساس زمان گزارش آن‌ها مرتب‌سازی می‌شد. این عملیات، سرعت کمپانی در پاسخ‌گویی به موارد اضطراری و مهم‌تر را کاهش می‌داد، چراکه بازبینان تنها بر اساس ترتیب ارسال پست‌ها آن‌ها را درون صف قرار می‌دادند. باهوش مصنوعی جدید فیس‌بوک ، سیستم از چند الگوریتم یادگیری ماشین برای اولویت‌بندی محتویات پرچم‌دار استفاده می‌کند. این اولویت‌بندی، بر اساس وایرال بودن پست‌ها، شدت آن‌ها و احتمال نقض قوانین توسط آن‌ها صورت می‌گیرد.
ظاهراً هوش مصنوعی جدید فیس‌بوک روی 9.6 میلیون محتوا در سه‌ماهه اول سال 2020 اعمال‌شده است (افزایش چشمگیر 5.7 میلیونی نسبت به سه‌ماهه قبلی). برخی از این پست‌ها به‌اندازه‌ای واضح هستند که به‌طور خودکار حذف یا مسدود می‌شوند. اما باقی آن‌ها وارد صف شده تا توسط بازبینان انسانی مورد ارزیابی قرار گیرند. فرایند ارزیابی پست‌ها و تعیین مضر بودن آن‌ها گاهی موجب مسائل بهداشتی روانی می‌شود. فیس‌بوک در اوایل سال جاری، مبلغی حدود 52 میلیون دلار را برای مدیران خود هزینه کرد. این کمپانی همچنین قول داده تا نرم‌افزار تعدیل محتوای خود را بروزرسانی کرده، صدا را به‌طور پیش‌فرض قطع کرده و ویدیوها را به‌صورت سیاه‌وسفید نمایش دهد.
ازآنجاکه فیس‌بوک ابزاری برای برقراری ارتباط بین دوستان و خانواده در سراسر دنیا تلقی می‌شود، واکنش نسبت به محتوای جعلی و مضر امری مهم برای حفظ امنیت این پلتفرم به‌حساب می‌آید.