مدیر سابق فیسبوک: این پلتفرم را عمداً مثل سیگار معتاد کننده کردیم
به گزارش کارگروه شبکه های اجتماعی سایبربان «تیم کندال» (Tim Kendall)، رئیس سابق درآمدزایی فیسبوک در آستانه شهادت دادن در مجلس نمایندگان آمریکا این شبکه اجتماعی را به توسعه الگوریتم‌هایی متهم کرد که به پخش اخبار جعلی و تفرقه‌افکنی دامن زده و مقدمات «بحران سلامت روانی» جامعه را فراهم می‌کنند.
کندال می‌گوید: «ما از شرکت‌های بزرگ تنباکو تقلید کردیم و از همان آغاز تلاش کردیم فیسبوک را معتاد کننده بسازیم. هدف سرویس‌هایی که من و دیگران در طول ۱۵ سال گذشته ساخته‌ایم تفرقه‌افکنی میان مردم با شدت و سرعت‌بالا بوده است. در خوشبینانه‌ترین حالت درک عمومی را خدشه‌دار کردیم و در بدبینانه‌ترین حالت می‌ترسم مردم را به سمت جنگ داخلی سوق داده باشیم.»
کندال که حالا مدیرعامل یک شرکت مدیریت زمان به نام Moment است، سال ۲۰۰۶ به‌عنوان اولین مدیر درآمدزایی به فیسبوک پیوست و تا سال ۲۰۱۰ در این سمت باقی ماند. او می‌گوید در ابتدا تصور می‌کرده وظیفه‌اش کمک به درآمدزایی فیسبوک با در نظر گرفتن کاربران بوده اما بعدها متوجه می‌شود فیسبوک سود بیشتر را به هر چیزی ترجیح می‌دهد.
کندال می‌گوید الگوریتم‌های فیسبوک محتواهای شوکه کننده و تفرقه‌آمیز را ترویج می‌دهند تا با این کار احساسات عمومی برانگیخته‌شده و با جلب‌توجه کاربران درآمد بیشتری از راه تبلیغات عاید این شرکت شود. او می‌گوید: «این الگوریتم‌ها آن روی بد ما را نشان داده‌اند. آن‌ها مغز ما را به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی کرده‌اند تا از واقعیت دور شده و غرق در قبیله گرایی یا تریبالیسم (Tribalism) شویم.»
کندال اولین کارمندی نیست که فیسبوک را به تفرقه‌افکنی متهم می‌کند. یکی از مهندسان سابق این شبکه اجتماعی اواسط شهریورماه پس از استعفا این پلتفرم را به «سود بردن از نفرت پراکنی» متهم کرد. چند روز بعد یکی دیگر از کارمندان فیسبوک پس از اخراج با انتشار یادداشتی ۶ هزارکلمه‌ای مدعی شد این شرکت در مبارزه با دروغ‌پراکنی شکست‌خورده است.
