علل گران شدن بسته هایTDLTE

به گزارش کارگروه بین الملل سایبربان همانطور که می‌دانید از ابتدای سال جاری شرکت ایرانسل بدون اطلاع قبلی، قیمت بسته‌های اینترنت ثابت خود یعنی TDLTE را افزایش داده است. پس از شروع اعتراض‌های کاربران روابط عمومی این شرکت با انتشار بیانیه‌ای علت این افزایش را «مدیریت مصرف» بیان کرد!

ایرانسل در اقدامی بدون اطلاع رسانی قبلی، نرخ‌های جدیدی را برای بسته‌های اینترنت خانگی خود در نظر گرفته و برخی بسته‌ها را نیز حذف کرده است. این تغییرات باعث افزایش نرخ بسته‌ها و نیز کاهش حجم آنها شده است.

حذف بسته‌های نامحدود و تغییر بسته‌های TDLTE ایرانسل از نظر حجم، زمان و قیمت در شبکه‌های اجتماعی با واکنش کاربران روبرو شده است.

این تغییرات به نحوی صورت گرفته که کاربری که پیش از این بسته نامحدود با سرعت ۸ مگابیت و با مصرف منصفانه ۸۰ گیگابایت را حدود ۷۶ هزار تومان خریداری می‌کرد هم اکنون باید این بسته را با قیمت ۸۵ هزار تومان دریافت کند و البته مدل نامحدود آن نیز برداشته شده است.

همچنین گزارش‌های برخی کاربران نیز نشان از کاهش سرعت برخی سرویس‌ها مانند بسته‌های 8 مگابیت بر ثانیه و متعاقب آن افت کیفیت ارائه خدمات حکایت دارند.

جالب اینجاست که در طول تعطیلات دو هفته‌ای نوروز 1400 این گزارش‌ها افزایش پیدا کرده و سرانجام طی چند روز گذشته با افزایش قیمت بسته‌ها، سطح نارضایتی کاربران را به حداکثر خود رسانده است.

در عین حال سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز تا به این لحظه واکنشی به افزایش تعرفه بسته‌های  TDLTE ایرانسل نشان نداده ولی ساعاتی پیش روابط عمومی شرکت ایرانسل در توضیحاتی که در اختیار خبرگزاری‌ها قرار داده که افزایش تعرفه را منکر نشد و در توضیح خود دلیل این اقدام را صرفاً مدیریت مصرف اعلام کرد.

متن جوابیه این اپراتور به شرح زیر است:

ایرانسل در پایان اسفند ماه ۱۳۹۹، بسته‌های تشویقی اینترنت پرسرعت ثابت (TD-LTE) جدیدی را به مشترکان این خدمت ارائه کرده است.

این تغییر با بررسی الگوی مصرف مشترکان و با هدف حفظ و ارتقای کیفیت این خدمت، انجام شده است.

بسته‌های تشویقی اینترنت پرسرعت ثابت (TD-LTE) ایرانسل، با هدف ارائه امکان مدیریت هزینه مصرف دیتا به مشترکان، با قیمت مقرون به صرفه، به صورت دوره‌ای در اختیار مشترکان ایرانسل قرار می‌گیرد و پس از گذشت بازه‌های زمانی، بازنگری می‌شود و پیش از اعمال نهایی، به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) پیشنهاد می‌شود.