روش‌های نامناسب مایکروسافت برای مهاجرت به ویندوز 10

به گزارش واحد فناوری اطلاعات سایبربان؛ کریس کاپوسلا مدیر امور بازاریابی مایکروسافت در مصاحبه تازه خود اذعان کرده که تلاش‌های این شرکت برای وادار کردن کاربران به مهاجرت به ویندوز 10 مشکلات زیادی داشته و بیش‌ازحد تهاجمی بوده است.

وی افزوده که مایکروسافت به علت اقدامات متنوع و اجبارآمیز خود برای مجبور کردن کاربران به بارگذاری و نصب ویندوز 10 با انتقادهای زیادی مواجه شده است.

کاپوسلا افزوده که مایکروسافت از این مسئله درس گرفته و در آینده به این نوع حساسیت‌های کاربران توجه خواهد کرد، حساسیت‌هایی که به شکایت از مایکروسافت هم منجر شده است.

مایکروسافت برای وادار کردن کاربران به بارگذاری و نصب ویندوز 10 بارها پیام‌های هشداردهنده خود را بر روی ویندوزهای قدیمی‌تر در برابر چشم کاربران به نمایش گذاشت که موجب نارضایتی آن‌ها شد. همچنین این شرکت برنامه زمان‌بندی خود برای بارگذاری ویندوز 10 را نیز در سیستم‌عامل‌های قدیمی‌تر ارسال می‌کرد تا کاربران مجبور به انتخاب زمانی برای بارگذاری این سیستم‌عامل شوند و اگر کاربران علامت ضربدر را که در محیط ویندوز به معنای لغو است انتخاب می‌کردند زمان پیش‌فرض موجود در سیستم‌عامل ویندوز برای این کار انتخاب‌شده و سیستم‌عامل جدید به‌طور خودکار بارگذاری و نصب می‌شد.

این امر منجر به مصرف شدن حجم قابل‌توجهی از ترافیک داده کاربران و عدم امکان برخی برنامه‌های قدیمی می‌شد و با اعتراض و نارضایتی جدی کاربران مواجه می‌شد.

مایکروسافت همچنین برنامه موبایلی موسوم به Get Windows 10 را عرضه کرد تا کاربران ویندوزهای 7 و 8.1 را مجبور به مهاجرت به ویندوز 10 کند که این امر هم موجب نارضایتی کاربرانی شد که مرتب پیام‌هایی در این زمینه دریافت می‌کردند.

کریس کاپوسلا می‌گوید این رویکرد مایکروسافت برای اولین بار اجرا شد و با توجه به نظرات منفی گسترده و برای احترام به بازخوردهای مخاطبان دیگر از چنین روش‌هایی استفاده نمی‌شود.