حذف نشدن اطلاعات شخصی حتی بعد از ریست گوشی به تنظیمات کارخانه
سیستم عامل اندروید در بخش تنظیمات خود دارای گزینه‌ای موسوم به بازگشت به تنظیمات کارخانه است که در صورت اعمال آن ظاهرا تمامی داده‌های شخصی و تنظیمات تغییر یافته کاربر حذف شده و گوشی به وضعیت اولیه تولید شده باز می‌گردد.
اما تحقیقات شرکت Avast ثابت می‌کند که این قابلیت کارآیی چندانی ندارد و حتی با استفاده از آن هم داده‌های شخصی افراد قابل بازیابی خواهند بود. لذا اگر فردی تصور کند از این طریق گوشی خود را به طور کامل پاکسازی کرده و سپس آن را در اختیار دیگر افراد قرار دهد، کاملا در اشتباه خواهد بود.
کارشناسان Avast با خرید ۲۰ گوشی دست دوم اندروید توانستند چهل هزار عکس را بازیابی کنند که در میان آن‌ها عکس‌های بسیار شخصی افراد نیز وجود داشتند. همچنین ۷۵۰ ایمیل و پیامک، ۲۵۰ شماره تماس و هویت چهار مالک قبلی این گوشی‌ها نیز در دسترس قرار گرفت.
به گفته کارشناسان امنیتی، اعمال تنظیمات کارخانه تنها باعث حذف اطلاعات در لایه خود برنامه‌های همراه و نه بر روی حافظه یا RAM گوشی می‌شود و لذا این اطلاعات به سادگی با جستجویی مختصر قابل دسترسی خواهند بود.
