توصیه‌هایی برای جلوگیری از هک ایمیل
به گزارش خبرگزاری مهر، دوستان شما ممکن است ایمیل‌هایی از شما دریافت کنند که حاوی لینک‌های تصادفی یا پیام‌هایی با مضامین درخواست کمک فوری باشد؛ این‌گونه ایمیل‌ها لزوماً از طرف شما نیستند. در این صورت یعنی زمانی که ایمیل‌ها از طرف شما ارسال نشده باشد احتمالاً ایمیل شما هک شده است. در این صورت کاری که برای شروع می‌توانید انجام دهید؛ حصول اطمینان از به‌روز بودن نرم‌افزارهای امنیتی به‌ویژه آنتی‌ویروس، بازیابی کلمه عبور ایمیل و اطلاع به دوستان است.
مرکز مدیریت امنیت و هماهنگی عملیات رخدادهای رایانه‌ای با اعلام توصیه‌هایی در مورد هک ایمیل افراد و رعایت مسائل امنیتی در زمان استفاده از ایمیل در مکان‌های عمومی و با وای فای عمومی هشدار داده است.
اینکه چگونه متوجه شوید که ایمیل شما هک شده است، پس از هک شدن ایمیل چه‌کاری باید انجام دهید و قبل از اینکه ایمیل شما هک شود باید چه‌کاری انجام دهید و اینکه چگونه متوجه شوید که ایمیل شما هک شده است ازجمله مواردی است که باید هر کاربر کامپیوتری نسبت به آن اطلاع داشته باشد.
آیا ایمیل من هک شده است
اگر دوستان شما ایمیل‌ها یا پیام‌هایی دریافت می‌کنند که شما ارسال نکرده‌اید، یا پوشه Sent ایمیل شما حاوی پیام‌هایی است که شما ارسال نکرده‌اید و یا پوشه Sent ایمیل شما خالی‌شده است و اینکه حساب کاربری شبکه‌های اجتماعی شما حاوی پست‌هایی است که شما ایجاد نکرده‌اید و شما نمی‌توانید به ایمیل یا حساب کاربری شبکه اجتماعی خود وارد شوید ممکن است هک شده باشید.
پس از هک شدن ایمیل چه‌کاری باید انجام دهید
۱- به‌روزرسانی نرم‌افزارهای امنیتی و پاک کردن هرگونه نرم‌افزار مخرب یعنی مطمئن شوید که نرم‌افزار امنیتی شما به‌روز است؛ اگر نرم‌افزار امنیتی در رایانه خود نصب نکرده‌اید، ابتدا یک نرم‌افزار امنیتی (فقط از شرکت‌های شناخته‌شده و قابل‌اطمینان) نصب کنید. بعد از نصب، آن را اجرا کرده و برنامه‌های مخرب احتمالی شناخته‌شده را حذف کنید. در آخر، رایانه خود را restart کنید.
همچنین نرم‌افزار امنیتی، مرورگر وب و سیستم‌عامل خود را طوری تنظیم کنید که به‌طور خودکار به‌روز شوند؛ توسعه‌دهندگان نرم‌افزار اغلب به‌روزرسانی‌هایی را برای برطرف سازی آسیب‌پذیری‌های امنیتی منتشر می‌کنند. نرم‌افزار امنیتی، مرورگر وب و سیستم‌عامل خود را به‌روز نگه‌دارید تا در برابر آخرین حملات محافظت شوید.
۲- تغییر کلمه‌های عبور؛ تغییر کلمه عبور مستلزم ورود به‌حساب کاربری ایمیل یا شبکه اجتماعی است. البته ممکن است امکان ورود به‌حساب کاربری فراهم نباشد و شخصی کلمه عبور قبلی شمارا به دست آورده و آن را تغییر داده باشد. اگر از همین کلمه عبور برای سایر حساب‌های کاربری خود نیز استفاده می‌کنید، آنها را هم تغییر دهید. همچنین مطمئن باشید که کلمه‌های عبور قوی انتخاب می‌کنید.
۳- بررسی توصیه‌هایی که ارائه‌دهنده ایمیل یا شبکه اجتماعی درباره نحوه بازیابی حساب کاربری دارد؛ توصیه‌های سودمندی را می‌توان درباره بازیابی حساب کاربری در سایت‌های ارائه‌دهنده ایمیل پیدا کرد، اگر حساب کاربری شما به سرقت رفته است، احتمالاً نیازمند تکمیل فرم‌هایی هستید که اثبات کند شما حقیقتاً صاحب آن حساب کاربری هستید.
۴- بررسی تنظیمات حساب کاربری؛ یعنی پس از بازگشت به‌حساب کاربری خود، از صحت تنظیمات حساب کاربری مطمئن شوید. مطمئن شوید که در امضاء شما که در پایان هر ایمیل نوشته می‌شود و در ایمیل‌های ارسال‌شده، لینک‌های ناشناخته‌ای نوشته‌نشده است و ایمیل‌ها برای افرادی غیرازآن اشخاصی که مدنظر شما است ارسال نشده باشد. در شبکه‌های اجتماعی هم به دنبال تغییرات ایجادشده در حساب کاربری خود از زمان آخرین ورود باشید.
۵- اطلاع به دوستان؛ یعنی هرچه سریع‌تر ایمیلی درباره هک شدن ایمیل خود برای دوستان خود ارسال کنید. آدرس‌های ایمیل دوستانتان را جهت عدم افشاء آنها در BCC قرار دهید.
قبل از اینکه ایمیل شما هک شود، چه‌کاری انجام دهید
۱- استفاده از کلمه‌های عبور یکتا برای سایت‌های مهم مانند سایت بانکی و ایمیل خود؛ با این کار در صورت افشاء کلمه عبور یکی از حساب‌های کاربری، امکان دسترسی به تمام حساب‌های کاربری مهم شما وجود ندارد. درعین‌حال باید کلمه‌های عبور قوی انتخاب کنید.
۲- امن نگه‌داشتن کلمه عبور و نام کاربری؛ هر زمان از شما کلمه عبور و نام کاربری خواسته شد، حتماً قبل از ارائه آنها فکر کنید. هرگز این اطلاعات را در پاسخ به ایمیلی ارائه نکنید. اگر به نظر می‌رسد ایمیل از بانکی که در آن حساب دارید ارسال‌شده است، حتماً به‌جای کلیک بر روی لینک یا تماس با شماره تلفن ارسال‌شده، به وب‌سایت بانک مراجعه کرده و از آن طریق اقدام کنید.
۳- روی لینک‌های داخل ایمیل کلیک نکنید و ضمیمه‌های ایمیل را باز نکنید، مگر اینکه ارسال‌کننده آن را بشناسید و همچنین بدانید آن لینک‌ها و آن ضمیمه‌ها چه هستند؛ کلیک بر روی لینک‌ها یا ضمیمه نامه‌‌ها ممکن است منجر به نصب برنامه‌های مخرب بر روی رایانه شما شود. همچنین شما هم لینک‌های تصادفی را برای دوستانتان ارسال نکنید.
۴- نرم‌افزارهای رایگان را فقط از سایت‌هایی که می‌شناسید و مورد اعتماد است دانلود کنید؛ اگر نمی‌دانید سایتی مطمئن است یا نه، حتماً قبل از دانلود نرم‌افزار از آن سایت، از مورداطمینان بودن آن سایت مطمئن شوید. فراموش نکنید که برخی از بازی‌ها، برنامه‌های به اشتراک‌گذاری فایل و برخی نوارابزارهای رایگان حاوی برنامه‌های مخرب هستند.
۵- با رایانه‌های عمومی مانند رایانه‌های شخصی برخورد نکنید؛ اگر از طریق رایانه‌های عمومی به ایمیل یا سایر حساب‌های کاربری خود دسترسی می‌یابید، کلمه عبور خود را در مرورگرهای وب ذخیره نکنید و حتماً مطمئن شوید که در انتهای کار از حساب کاربری خود خارج‌شده‌اید. همچنین در هنگام استفاده از شبکه‌های wi-fi عمومی هم باید مواظب باشید.
