به گزارش کارگروه بینالملل سایبربان؛ بانک مرکزی فیلیپین (BSP)، با انجمن بانکداران فیلیپین (BAP) و انجمن بازاریابی بانکی فیلیپین (BMAP)، یک کمپین اطلاعاتی را برای ترویج بهداشت فعالتر سایبری در سال جدید به نام «بررسی-محافظت-گزارش (CPR)» راهاندازی کرد.
فیلیپ مِدالا (Felipe M. Medalla)، رئیس بانک مرکزی فیلیپین گفت که با افزایش تراکنشهای دیجیتال، محرک بررسی-محافظت-گزارش، فشار بانک مرکزی فیلیپین را برای تشویق مصرفکنندگان فیلیپینی به عادت به رعایت بهداشت سایبری خوب کنترل میکند. برای تکمیل محرک آگاهی امنیت سایبری بانک، ترویج شیوههای بهداشت سایبری در سال 2020 آغاز شد.
عادت بهداشت سایبری اقدامات و مراحلی است که کاربران دستگاههای دیجیتال و خدمات مالی برای تضمین امنیت آنلاین انجام میدهند. کمپین ارتباطی CPR یک یادآوری ساده به مردم برای محافظت از خود در برابر کلاهبرداریهای آنلاین است.
مِدالا توضیح داد :
«انتظار میرود که CPR رفاه مصرفکننده مالی را افزایش دهد، اعتماد در استفاده از پرداختهای الکترونیکی را بیشتر تقویت کند و در نتیجه رشد را ارتقا دهد. تقویت اعتماد عمومی به سیستم پرداخت، حمایت از اهداف بانک مرکزی فیلیپین طبق نقشه راه تحول پرداختهای دیجیتال با هدف دیجیتالی کردن نیمی از حجم پرداختهای خردهفروشی و ورود 70 درصد از بزرگسالان فیلیپینی به سیستم مالی رسمی تا سال 2023 است.»
آنتونیو سی. مونکوپا (Antonio C. Moncupa)، رئیس انجمن بانکداران فیلیپین و مدیر عامل شرکت «East Banking West»، اعلام کرد که این صنعت به همکاری نزدیک با بانک مرکزی فیلیپین، سایر رگولاتورهای مالی، قانونگذاران و افراد مجری قانون ادامه میدهد تا به طور مؤثر تقلبها و افزایش جرایم سایبری را کاهش دهد.
مونکوپا گفت :
«هدف اصلی، حفاظت از وجوهی است که مردم به سختی به دست آوردهاند و تنها با تلاش مشترک مؤسسات مالی، سازمانهای دولتی و خود مشتریان میتوان به آن دست یافت. همکاری قوی ما با بانک مرکزی و انجمن بازاریابی بانکی فیلیپین کمپین «#Cybersafe» انجمن را با فراهم کردن بستری برای آگاه نگه داشتن عموم بانکها و توانمند شدن با دانش طرحهای همیشه در حال تکامل مجرمان سایبری تکمیل میکند.»
مای گاسیلو سانگالانگ (Mai Gacilo Sangalang)، رئیس انجمن بازاریابی بانکی فیلیپین، نیز در این خصوص اظهار داشت که این گروه شریک بانک مرکزی و انجمن بانکداران فیلیپین در زمینه آگاهی مصرف کننده و هشیاری در برابر جرایم سایبری بوده است.
سانگالانگ تصریح کرد :
«جنایتکاران سایبری کلاهبرداریهایی را تکمیل و دوباره اختراع کردهاند که کشف آنها پیچیدهتر و سختتر میشود. علاوه بر این، جمعیت باهوش رسانههای اجتماعی، کشور را در برابر حملات سایبری و حوادث کلاهبرداری آسیبپذیرتر میکند. با این کار، از مردم میخواهیم که همیشه هوشیار باشند، دقت لازم را انجام دهند و در مورد امنیت سایبری از خود راضی نباشند.»
همانطور که بانک مرکزی فیلیپین توضیح داد، بخش «بررسی» در CPR یادآوری به مصرف کنندگان است که در هنگام به اشتراکگذاری اطلاعات مراقب باشند، زیرا همانطور که همیشه به مردم میگویند، بانکها و مؤسسات مالی قانونی (FIs) تنها زمانی اطلاعات شخصی را درخواست میکنند که مشتریان خود با آنها تماس گرفتهاند.
به گفته بانک مرکزی فیلیپین، بخش «محافظت» به معنای حفاظت و به اشتراک گذاشتن دادههای شخصی برای فرستندگان پیامهای متنی یا ایمیل تصادفی است، در حالیکه «گزارش» به مصرفکنندگان مالی دستور میدهد که فوراً به بانکها یا مؤسسات مالی خود در مورد تراکنشهای مشکوک اطلاع دهند.
از سال 2020، زمانی که بانک مرکزی فیلیپین برای اولین بار درایو اطلاعات بهداشت سایبری خود را معرفی کرد، همهگیری و اقدامات لازم برای قرنطینه و مهار نیاز به تراکنشهای مالی آنلاین را افزایش داد.
در طول 3 سال همهگیری، بانک مرکزی فیلیپین عنوان کرد که مسائل و نگرانیهای مربوط به بانکداری اینترنتی، بانکداری تلفن همراه و پول الکترونیکی همانطور که از طریق سیستم مدیریت کمک به مصرفکننده گزارش شده، مهمترین نگرانیها بودند. مسائل عمدتاً حول نقل و انتقالات وجوه، اعتبار وجوه به حسابهای گیرنده و تراکنشهای غیرمجاز بروز میکنند.
کارشناسان معتقدند که سواد دیجیتال بسیار اهمیت دارد، زیرا با نقشه راه تحول دیجیتال بانک مرکزی فیلیپین، آنها قصد دارند حداقل 50 درصد از تراکنشهای پرداخت خردهفروشی را در سال جاری به دیجیتال تغییر دهند. تا پایان سال 2021، حدود 30.1 درصد از تمام تراکنشهای پرداخت به پرداختهای الکترونیکی مهاجرت کردهاند.
