آغاز یک عصر جدید: اقتصاد صنعتی دیجیتال

 

پیتر ساندرگارد، نایب‌رئیس و رئیس بخش تحقیقات موسسه‌ی گارتنر، امروز در جمع بیش از ۸۰۰۰ نفر از روسای شرکت‌های فناوری اطلاعات که در سمپوزیوم و نمایشگاه فناوری اطلاعات گارتنر شرکت کرده بودند، اعلام کرد که دنیای دیجیتال اکنون در اطراف ماست.

نتیجه‌ی این موضوع آن است که اکنون در هر بودجه‌ای که تصویب می‌شود، بودجه‌ای نیز برای فناوری اطلاعات قرار دارد؛ هر شرکتی به یک شرکت فناوری اطلاعات ؛ هر کسب و کاری به یکی از رهبران دنیای فناوری اطلاعات؛ و هر شخصی به یک شرکت فناوری اطلاعات تبدیل شده است. نتیجه‌ی این موضوع، آغاز یک عصر است: عصر اقتصاد صنعتیِ دیجیتال.

ساندرگارد در این زمینه گفت: «اقتصاد صنعتیِ دیجیتال بر پایه‌ی تلاقی قدرت‌ها (که شامل تأثیر متقابل و درهم آمیختگی فناوری ابری، همکاری‌های اجتماعی، دستگاه‌های همراه و اطلاعات است) و اینترنت همه‌چیز با ترکیب دنیای فیزیکی و مجازی، ساخته خواهد شد.»

وی افزود: «دیجیتالی‌شدن تمام بخش‌های کسب و کار شما و فعالیت‌های آن را در معرض این نیروها قرار می‌دهد. این‌گونه است که با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و بخشی از صنعت می‌شوید؛ اینگونه واحد صنعتی خود را اداره می‌کنید؛ و اینگونه درآمد کسب کرده و خدمات خود را ارائه می‌دهید. سازمان‌هایی که این کار را امروز انجام می‌دهند، جایگاه خود را متمایز ساخته و به همراه یکدیگر اقتصاد صنعتی دیجیتال را رهبری خواهند کرد.»

 

در سال ۲۰۰۹ ۲٫۵ میلیارد دستگاه متصل به اینترنت با آی‌پی‌های منحصر به فرد وجود داشت، که بیشتر آن‌ها دستگاه‌های همراه افراد، مانند تلفن و رایانه بودند. در سال ۲۰۲۰ حدود ۳۰ میلیارد دستگاه دارای آدرس آی‌پی منحصر به فرد وجود خواهد داشت که بیشتر آن‌ها محصولات خواهد بود.

این مسأله اقتصاد جدیدی ایجاد خواهد کرد. در‌واقع موسسه‌ی گارتنر پیش‌بینی می‌کند که مجموعه ارزش افزوده‌ی اینترنت اشیاء ۱٫۹ تریلیون دلار در سال ۲۰۲۰ باشد، که طیف وسیعی از صنایع، مانند بهداشت و درمان، خرده‌فروشی‌ها و حمل‌و‌نقل از آن بهره خواهند برد.

آقای ساندرگارد گفت: «دنیای دیجیتال از طریق اینترنت اشیاء، بازار فناوری اطلاعات را دچار تغییرات گسترده‌ای خواهد کرد. در بخش‌های فناوری و ارتباطات راه‌دور، درآمدهای مرتبط با اینترنت اشیاء در سال ۲۰۲۰ از ۳۰۹ میلیارد دلار در سال خواهد گذشت.»

دستگاه‌های همراه هوشمند دنیای فناوری را در دستان خود گرفته‌اند. تا سال ۲۰۱۷، دسته‌های جدید دستگاه‌ها از جمله: تلفن‌های همراه، تبلت‌ها، و رایانه‌های قابل‌حمل، بیشتر از ۸۰ درصد هزینه‌های صرف شده برای خرید دستگاه‌ها را به خود اختصاص خواهند داد. این مؤسسه همچنین پیش‌بینی می‌کند تا سال ۲۰۱۷ تقریباً نیمی از افرادی که قصد خرید اولین رایانه‌ی خود را دارند، یک تبلت خواهند خرید. در نتیجه آقای ساندرگارد گفت که دستگاه‌های قابل حمل، چهارچوب مقصد برای تمام کاربردها است.

 

سرعت حرکت دنیای دیجیتال برای بسیاری از تامین‌کنندگان قدیمی فناوری‌اطلاعات سریع است. در گذشته شرکت‌های برتر فناوری برای مدت‌های طولانی بر صنعت حکمرانی می‌کردند. با وجود این، پیشتازان کنونی عرصه‌هایی مانند فناوری ابری و همراه، پنج سال پیش برای افراد زیادی شناخته‌شده نبودند.

ساندرگارد در این زمینه گفت: «اغلب آنچه بسیاری از تامین‌کنندگان سنتی فناوری اطلاعات در گذشته به شما می‌فروختند، دیگر در آینده‌ی دیجیتال به درد شما نخواهد خورد. اکنون، راهبرد، نیروی فروش و اکوسیستم آن‌ها توسط رقبای جدید، مراکز خرید جدید و مدل تجاری جدید مشتریان، دچار چالش شده است. روند دیجیتالی‌شدن محیطی را در سراسر جهان ایجاد کرده است که رشد شرکت‌های تازه تاسیس و متمرکز بر فناوری را سرعت می‌بخشد. بسیاری از تامین‌کنندگانی که امروزه رهبران بازار هستند، مانند سیسکو، اراکل و مایکروسافت، شاید در اقتصاد صنعتیِ دیجیتال جزو شرکت‌های برتر نباشند.»

 

تمام این «اشیایی» که به اینترنت متصل هستند، داده تولید می‌کنند. مردم و فعالیت‌های آن‌ها داده تولید می‌کند. دستگاه‌های هوشمند داده تولید و مصرف می‌کنند و دستگاه‌های همراه، پنجره‌ای به سمت دریای داده‌ها هستند. به گفته‌ی آقای ساندرگارد، سازمان‌های دیجیتال موفق، از این داده‌ها برای تغییر کسب و کار خود بهره می‌برند.

با وجود تمام این داده‌ها در سازمان‌های فناوری‌اطلاعات، امنیت سایبری نگرانی دائمی سازمان‌ها و افراد خارج از سازمان‌ها خواهد بود. رهبران شرکت‌های فناوری‌اطلاعات باید وقایع و تیتر خبرهایی را که به طور دائمی، آگاهی جامعه را افزایش داده و یا در آن‌ها ترس ایجاد می‌کند، پیش‌بینی کنند.

ساندرگارد در این زمینه گفت: «امنیت فناوری‌های تعبیه‌شده [در دستگاه‌ها] که شرکت شما اکنون دارای آن‌ها است، می‌تواند مهمترین مسئولیت عملیاتی شما در سال ۲۰۲۰ باشد. روند دیجیتالی‌شدن زیرساخت‌ها و آسیب‌پذیری‌های جدیدی در زیرساخت‌های ما ایجاد خواهد کرد. توصیه‌ی ما این است که از مجموعه‌ای از تامین‌کنندگان فناوری‌های امنیتی بهره بگیرید، زیرا یک تامین‌کننده، تنها کسری از مشکل شما را رفع خواهد کرد. همه نیازمند آن هستند که فرایندهای امنیتی چابک‌تری داشته باشند.»